템플릿 준비하기

템플릿을 사용하면 인시던트를 추가하거나, 유지보수를 예약하거나, 업데이트를 추가하는 과정이 한결 쉬워집니다. 또한 커뮤니케이션을 표준화해 인시던트 상황에서도 일관된 형식을 유지할 수 있습니다.

템플릿 추가하기

instatus.com/login에서 Instatus에 로그인한 다음 상태 페이지를 선택하세요.

템플릿으로 이동한 다음 템플릿 추가 버튼을 클릭하세요.

클릭하면 새 양식이 나타납니다. 여기에서 다음을 입력할 수 있습니다.

• 템플릿 제목.
• 상태. 이 값에 따라 인시던트용인지 유지보수 기간용인지가 정해집니다.
• 설명.
• 영향받는 구성 요소.
• 구독자에게 알릴지 여부.

템플릿 추가를 클릭하세요.

템플릿 사용하기

템플릿을 만들면 이를 사용해 인시던트를 추가하거나, 유지보수를 예약하거나, 업데이트를 추가할 수 있습니다. 템플릿의 정보가 양식에 자동으로 채워집니다.

템플릿으로 인시던트 추가하기

템플릿으로 인시던트를 만들려면 인시던트로 이동한 다음 인시던트 추가 버튼을 클릭하세요.

클릭하면 새 양식이 나타납니다. 여기에서 템플릿 사용을 클릭하고 사용할 템플릿을 선택하세요.

템플릿에서 채워진 정보는 자유롭게 수정할 수 있으며, 인시던트의 정확한 날짜도 지정할 수 있습니다.

템플릿은 인시던트 업데이트 추가, 유지보수 예약, 유지보수 업데이트 추가에도 사용할 수 있습니다.