템플릿 준비하기

템플릿은 저장해 둔 제목, 상태, 설명, 영향받는 구성 요소, 알림 설정으로 인시던트, 유지보수, 업데이트 양식을 미리 채워 주어 긴박한 상황에서도 팀이 일관되게 소통할 수 있게 합니다.

템플릿은 어떻게 만드나요?

instatus.com/login에서 로그인해 상태 페이지를 선택한 다음 템플릿으로 이동해 템플릿 추가를 클릭하세요.

클릭하면 새 양식이 나타납니다. 여기에서 다음을 입력할 수 있습니다.

• 템플릿 제목.
• 상태. 이 값에 따라 인시던트용인지 유지보수 기간용인지가 정해집니다.
• 설명.
• 영향받는 구성 요소.
• 구독자에게 알릴지 여부.

템플릿 추가를 클릭하세요.

템플릿은 어떻게 사용하나요?

인시던트, 유지보수 또는 업데이트 양식에서 템플릿 사용을 클릭하면 저장된 필드가 채워지며 바로 수정할 수 있습니다.

템플릿으로 인시던트를 추가하려면 어떻게 하나요?

템플릿으로 인시던트를 만들려면 인시던트로 이동한 다음 인시던트 추가 버튼을 클릭하세요.

클릭하면 새 양식이 나타납니다. 여기에서 템플릿 사용을 클릭하고 사용할 템플릿을 선택하세요.

템플릿에서 채워진 정보는 자유롭게 수정할 수 있으며, 인시던트의 정확한 날짜도 지정할 수 있습니다.

템플릿은 인시던트 업데이트 추가, 유지보수 예약, 유지보수 업데이트 추가에도 사용할 수 있습니다.