شروع کار با آمادهباش Instatus
آمادهباش Instatus تیم شما را در شیفتها میچرخاند تا همیشه کسی آمادهباش باشد، و سیاستهای تشدید وقتی دریافت حادثهای بهموقع تأیید نشود آن را به افراد بعدی هدایت میکنند.
شیفتهای آمادهباش خودم را کجا ببینم؟
نمای زمانبندی شما نشان میدهد که هماکنون آمادهباش هستید یا نه و شیفتهای پیشرویتان را فهرست میکند.
زمانبندیهای آمادهباش چیست؟
زمانبندیهای آمادهباش، نوبتگردانیهای تیمی هستند که بهصورت تقویم نمایش داده میشوند و در آنها تعیین و مدیریت میکنید چه کسی چه زمانی آمادهباش است.
چگونه زمانبندی آمادهباش اضافه کنم؟
در زمانبندیهای آمادهباش روی افزودن زمانبندی کلیک کنید، سپس عنوان، اعضای آمادهباش، نوبتگردانی، دوره آمادهباش و هر محدودیتی را تعیین کنید.
هر بار که یکی از این تنظیمات را تغییر دهید، پیشنمایشی از زمانبندیتان را بیدرنگ میبینید.
در پایان، روی ذخیره کلیک کنید تا زمانبندیتان اضافه شود.
اگر هیچکس دریافت حادثه را تأیید نکند چه میشود؟
سیاستهای تشدید، حادثه تأییدنشده را با تکرارها و قواعد زمانمحور به افراد بعدی تشدید میکنند. نحوه راهاندازی آنها را در سیاستهای تشدید بیاموزید.
حوادث چگونه به یک زمانبندی مسیریابی میشوند؟
قواعد مسیریابی حوادث فعالشده را با فیلتر بر اساس تأثیر، محتوا، اجزای تأثیرپذیرفته و موارد دیگر به زمانبندیهای آمادهباش یا سیاستهای تشدید مناسب میفرستند. نحوه راهاندازی آنها را در قواعد مسیریابی بیاموزید.