سیاستهای تشدید
سیاستهای تشدید تضمین میکنند هیچ حادثهای بیرسیدگی نماند. اگر اولین پاسخدهنده بهموقع دریافت حادثه را تأیید نکند، سیاست آن را به نفر یا تیم بعدی تشدید میکند.
افزودن سیاست
به آمادهباش بروید، بخش سیاستهای تشدید را پیدا کنید و روی افزودن سیاست کلیک کنید. سپس به سیاستتان نامی بدهید و قواعد تشدید آن را بسازید.
هر قاعده میگوید چه کسی و چه زمانی مطلع شود:
- زمان: قاعده چند دقیقه پس از ساخته شدن حادثه فعال میشود. قواعد باید بر اساس زمان، از زودترین به دیرترین، مرتب شوند.
- چه کسی: یک عضو مشخص، یک گروه، کاربر آمادهباش فعلی در یک زمانبندی، کاربر آمادهباش بعدی، یا همه اعضای یک زمانبندی آمادهباش.
قواعد پس از قاعده نخست فقط در صورتی که دریافت حادثه همچنان تأیید نشده باشد فعال میشوند، پس هر گام تشدید بیشتری است.
تکرار تشدید
اگر هیچکس دریافت حادثه را تأیید نکند، میتوانید کل تشدید را تکرار کنید:
- انتخاب کنید چند بار تکرار شود و میان تکرارها چند دقیقه صبر شود.
- بهدلخواه در هر تکرار وضعیت تأیید دریافت را بازگردانید تا هر دور تأیید تازهای لازم باشد.
- بهدلخواه پس از پایان همه تکرارها، حادثه بهصورت خودکار حل شود.
پیوند دادن آن به یک قاعده مسیریابی
سیاست تشدید تا زمانی که به یک قاعده مسیریابی پیوند نخورد فعال نمیشود. قاعده مسیریابیای بسازید که سیاست شما را هدف بگیرد تا حوادث فعالشده واقعاً به آن برسند.
سیاست تشدید شما آماده است 🚨