شروع کار با صفحه وضعیت
صفحه وضعیت جایی است که مشتریان در آن بررسی میکنند سرویس شما فعال است یا نه، درباره حوادث و تعمیرات برنامهریزیشده میخوانند و مشترک بهروزرسانیها میشوند.
اطلاعرسانی زودهنگام به شما کمک میکند اعتماد بسازید و از سرخوردگی احتمالی مشتری جلوگیری کنید. همچنین وقتی مشکلی در سرویس شما هست، درخواستهای پشتیبانی تکراری را کم میکند.
انواع صفحهعمومی، خصوصی، مخاطب منتخبنمایش میدهداجزا، حوادث، تعمیرات، اطلاعیههااشتراکهاایمیل، پیامک، Slack، Teams، وبهوک، X، RSS و بیشتر
کدام نوع صفحه را انتخاب کنم؟
صفحههای عمومی برای همه در اینترنت باز هستند، صفحههای خصوصی به سازمان شما محدودند و صفحههای مخاطب منتخب به گروههایی از همتیمیها به زیرمجموعهای از اجزای شما دسترسی میدهند.
اگر قصد دارید از صفحه وضعیت عمومی استفاده کنید، راحت باشید و سراغ راهنمای دیگری بروید: