什麼時候該傳送自動通知?🤖

由人撰寫的更新,是與客戶溝通最好的方式。

如果傳送自動更新,可能會:

  • 送出過於技術性、令人困惑或缺乏脈絡的更新
  • 送出誤報或漏報

有些客戶看不懂這些更新,可能會感到困惑與擔心 🥺

話雖如此,在某些情況下你還是可以傳送自動通知:

  • 你把狀態頁當成內部用途或健康狀況儀表板。
  • 你用 webhook 把人工撰寫的事件更新送到 Instatus,內容本來就適合客戶閱讀 🤗

要啟用自動更新通知:

instatus.com/login 登入 Instatus,然後選擇你的狀態頁。

  1. 前往狀態頁 → 通知,然後展開進階區塊
    啟用自動更新
  2. 選擇傳送所有更新給訂閱者,包含自動更新
  3. 點擊儲存