Démarrer avec votre page de statut
Une page de statut est l’endroit unique où vos clients vérifient si votre service fonctionne, s’informent sur les incidents et les maintenances planifiées, et s’abonnent aux mises à jour.
Communiquer tôt permet d’instaurer la confiance et d’éviter la frustration de vos clients. Cela limite aussi les demandes de support en double lorsqu’un problème survient sur votre service.
Types de pagePublique, Privée, Audience sélectionnéeAfficheComposants, incidents, maintenances, avisAbonnementsE-mail, SMS, Slack, Teams, webhook, X, RSS et plus
Quel type de page choisir ?
Les pages publiques sont ouvertes à tout Internet, les pages privées sont réservées à votre organisation, et les pages à audience sélectionnée donnent à des groupes de coéquipiers accès à une partie de vos composants.
Si vous comptez utiliser une page de statut publique, passez directement à un autre guide :