# سیاست‌های تشدید

Source: https://instatus.com/help/fa/incident-response/escalation-policies

سیاست‌های تشدید تضمین می‌کنند هیچ حادثه‌ای بی‌رسیدگی نماند. اگر اولین پاسخ‌دهنده به‌موقع دریافت حادثه را تأیید نکند، سیاست آن را به نفر یا تیم بعدی تشدید می‌کند.

![افزودن سیاست تشدید جدید](https://instatus.com/help/incidents/add-escalation.png)

## افزودن سیاست

به **آماده‌باش** بروید، بخش سیاست‌های تشدید را پیدا کنید و روی **افزودن سیاست** کلیک کنید. سپس به سیاستتان نامی بدهید و قواعد تشدید آن را بسازید.

هر قاعده می‌گوید چه کسی و چه زمانی مطلع شود:

- **زمان**: قاعده چند دقیقه پس از ساخته شدن حادثه فعال می‌شود. قواعد باید بر اساس زمان، از زودترین به دیرترین، مرتب شوند.
- **چه کسی**: یک عضو مشخص، یک گروه، کاربر آماده‌باش فعلی در یک زمان‌بندی، کاربر آماده‌باش بعدی، یا همه اعضای یک زمان‌بندی آماده‌باش.

قواعد پس از قاعده نخست فقط **در صورتی که دریافت حادثه همچنان تأیید نشده باشد** فعال می‌شوند، پس هر گام تشدید بیشتری است.

## تکرار تشدید

اگر هیچ‌کس دریافت حادثه را تأیید نکند، می‌توانید کل تشدید را تکرار کنید:

- انتخاب کنید چند بار تکرار شود و میان تکرارها چند دقیقه صبر شود.
- به‌دلخواه در هر تکرار وضعیت تأیید دریافت را بازگردانید تا هر دور تأیید تازه‌ای لازم باشد.
- به‌دلخواه پس از پایان همه تکرارها، حادثه به‌صورت خودکار حل شود.

## پیوند دادن آن به یک قاعده مسیریابی

سیاست تشدید تا زمانی که به یک [قاعده مسیریابی](https://instatus.com/help/fa/incident-response/routing-rules) پیوند نخورد فعال نمی‌شود. قاعده مسیریابی‌ای بسازید که سیاست شما را هدف بگیرد تا حوادث فعال‌شده واقعاً به آن برسند.

سیاست تشدید شما آماده است 🚨

- [قواعد مسیریابی](https://instatus.com/help/fa/incident-response/routing-rules): حوادث را به زمان‌بندی‌ها و سیاست‌های درست هدایت کنید.