开始使用 Instatus 值班

你可以用 Instatus 值班功能把团队编排成班次,确保任何时候都有人值班。

如果他们没有及时确认事件,你可以用升级策略把事件升级给合适的人。

值班排期

你的排期

你可以查看自己的值班排期,清楚地了解当前和即将到来的值班安排。

你能快速看到自己现在是否在值班,以及接下来的值班班次。

你的值班排期

值班排期

在这里,你可以创建和管理团队的值班班次。它以日历视图展示你的值班排期。

值班排期

添加值班排期

在值班排期区域,点击添加排期

填写排期名称、参与值班的成员、轮班方式、值班周期,以及任何限制条件。

每次修改这些设置时,你都会实时看到排期的预览。

最后点击保存来添加排期。

添加新的值班排期

升级策略

如果团队成员没有及时确认事件,升级策略会按照重复规则和基于时间的规则把事件升级给合适的人。设置方法见升级策略

路由规则

路由规则把触发的事件路由到正确的值班排期或升级策略,可以按影响、内容、受影响的组件等条件筛选。设置方法见路由规则

恭喜,你现在可以开始使用 Instatus 值班了!