Zendesk + Instatus
Zendesk Support 集成
我们通过在 support 控制台中添加一个自定义应用来完成集成，它会显示当前的事件和维护，便于在工单中告知客户
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前往 Zendesk marketplace 上我们的自定义应用页面，点击 install
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点击 install 后，你会被重定向到应用的设置页面。记得在 Status page URL 下填写你的页面 URL，最后点击 Install
- 应用成功上传到你的 Zendesk 控制台后，你在查看工单时就能使用它了
- 每个进行中的事件或维护都有一个 Insert reply 按钮。选择 Public reply 可以用客户的语言为其添加一条简短说明，选择 Internal note 可以为团队添加完整详情。Link ticket 会给工单打上标签，问题解决后你就能找到所有受影响的工单。
搞定！👏