Zendesk + Instatus
Zendesk Support 集成
我们通过在 support 控制台中添加一个自定义应用来完成集成，它会显示当前的事件和维护，便于在工单中告知客户
-
前往 Zendesk marketplace 上我们的自定义应用页面，点击 install
-
点击 install 后，你会被重定向到应用的设置页面。记得在 Status page URL 下填写你的页面 URL，最后点击 Install
- 应用成功上传到你的 Zendesk 控制台后，你在查看工单时就能使用它了
- 如果应用没有显示，点击右侧的 Apps 图标 → 并像下图这样把应用固定住：
- 使用该应用时，你可以点击 Add as comment 按钮，为当前工单准备一条模板回复
搞定！👏