Zapier + Instatus

Zapier로 Instatus를 8,000개 이상의 앱과 연결해 인시던트 관리 워크플로를 자동화하세요.

  1. Zapier의 Instatus로 이동하세요
  2. Connect Instatus to 8,000+ apps를 클릭해 Zapier 계정에 Instatus를 추가하세요
  3. 인증하라는 안내가 나오면 Instatus 개발자 설정에서 API 키를 받아 Zapier에 붙여 넣으세요
Zapier Instatus 연동

트리거

새 인시던트 또는 인시던트 업데이트

새 인시던트가 생성되거나 기존 인시던트가 업데이트될 때 실행됩니다. 팀에 알리거나, 인시던트를 스프레드시트에 기록하거나, 다른 도구에 티켓을 만드는 등 다양하게 활용하세요.

설정

  • Project: 인시던트를 감시할 Instatus 상태 페이지를 선택하세요

트리거 데이터

트리거는 이후 Zap 단계에서 사용할 수 있는 다음 데이터를 제공합니다.

  • id - 인시던트 고유 ID
  • type - CREATE(새 인시던트) 또는 UPDATE(인시던트 업데이트)
  • name - 인시던트 이름/제목
  • status - 현재 인시던트 상태 (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started - 인시던트가 시작된 시각
  • resolved - 인시던트가 해결된 시각 (해당하는 경우)
  • duration - 인시던트 지속 시간(초) (해당하는 경우)
  • impact - 영향도 (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components - 영향받는 구성 요소 목록 (각 항목에 id, name, status 포함)
  • updates - 인시던트 업데이트 목록 (각 항목에 id, status, started, message 포함)

작업

Instatus 작업을 설정하려면 먼저 사용할 Instatus 프로젝트(상태 페이지)를 선택하세요. 드롭다운에 프로젝트가 보이지 않으면 페이지 ID를 직접 입력할 수 있습니다. 자세한 방법은 문제 해결 섹션을 참고하세요.

프로젝트를 선택하면 작업을 설정하는 추가 필드가 표시됩니다.

Zapier 작업 설정

인시던트 생성

다른 앱의 트리거로 Instatus에 새 인시던트를 만드세요. 모니터링 도구, 티켓 시스템 등 Zapier의 어떤 앱에서든 상태 페이지 인시던트를 자동으로 만들 수 있습니다.

설정

  • Project (필수) - 인시던트를 만들 Instatus 상태 페이지를 선택하세요
  • Status (필수) - 인시던트 상태: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (필수) - 인시던트 제목/이름
  • Description - 인시던트를 설명하는 메시지
  • Affected Components - 영향받는 구성 요소를 선택하세요
  • Components Status - 영향받는 구성 요소의 상태 (예: OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On - 인시던트가 시작된 시각 (기본값은 현재 시각)
  • Publish incident to status page - 인시던트를 공개 상태 페이지에 표시할지 여부
  • Notify subscribers about the incident - 상태 페이지 구독자에게 알림을 보낼지 여부

활용 사례

  • Google Sheets에 인시던트 기록하기: 보고와 분석을 위해 모든 인시던트 기록을 보관합니다
  • Notion 데이터베이스 항목 만들기: 추적을 위해 팀의 Notion 워크스페이스에 인시던트를 자동으로 추가합니다
  • GitHub 이슈로 인시던트 만들기: GitHub에 심각한 버그가 보고되면 Instatus 인시던트를 생성합니다
  • Airtable과 동기화하기: Airtable에서 맞춤 인시던트 대시보드와 보고서를 만듭니다
준비가 끝났습니다! 이제 Zap을 만들어 보세요.

문제 해결

목록에서 프로젝트를 찾을 수 없는 경우

프로젝트 드롭다운에 상태 페이지가 보이지 않으면 페이지 ID를 직접 확인할 수 있습니다.

  1. Instatus 대시보드에서 상태 페이지로 이동하세요
  2. 왼쪽 위의 프로젝트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 메뉴를 여세요
  3. Copy Project ID를 클릭하세요
페이지 ID 복사
  1. Zapier의 프로젝트 드롭다운에서 Custom 값을 선택하고 페이지 ID를 붙여 넣으세요
Zapier 커스텀 프로젝트

트리거가 실행되지 않는 경우

  • Zapier에서 Zap이 켜져 있는지 확인하세요
  • 트리거 설정에서 올바른 프로젝트를 선택했는지 확인하세요
  • 선택한 상태 페이지에서 인시던트가 생성되거나 업데이트되고 있는지 확인하세요
  • Zapier에서 트리거를 직접 테스트해 연결을 확인해 보세요 (Test Run 버튼을 클릭하고 목록에서 인시던트를 선택하세요)
Zapier 테스트 실행

인증 오류

  • API 키가 올바른지 확인하세요. 개발자 설정에서 다시 생성할 수 있습니다
  • 공백 없이 API 키 전체를 붙여 넣었는지 확인하세요

구성 요소가 표시되지 않는 경우

  • 상태 페이지에 구성 요소가 설정되어 있는지 확인하세요
  • Zapier에서 Refresh fields를 클릭해 상태 페이지의 최신 구성 요소를 불러오세요
Zapier 필드 새로고침

도움이 더 필요하신가요? support@instatus.com으로 문의해 주세요.