⌘ K

Zapier + Instatus

Свяжите Instatus с более чем 8000 приложений через Zapier, чтобы автоматизировать работу с инцидентами.

  1. Перейдите на страницу Instatus в Zapier
  2. Нажмите Connect Instatus to 8,000+ apps, чтобы добавить Instatus в свой аккаунт Zapier
  3. Когда потребуется аутентификация, возьмите API-ключ в настройках разработчика Instatus и вставьте его в Zapier
Интеграция Instatus в Zapier

Триггеры

Новый инцидент или обновление инцидента

Срабатывает при создании нового инцидента или обновлении существующего. Используйте это, чтобы уведомлять команду, записывать инциденты в таблицы, создавать тикеты в других инструментах и не только.

Настройка

  • Project: выберите, за инцидентами какой страницы статуса Instatus следить

Данные триггера

Триггер передаёт следующие данные, которые можно использовать на следующих шагах Zap:

  • id — уникальный ID инцидента
  • type — либо CREATE (новый инцидент), либо UPDATE (обновление инцидента)
  • name — название или заголовок инцидента
  • status — текущий статус инцидента (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started — когда начался инцидент
  • resolved — когда инцидент был решён (если применимо)
  • duration — длительность инцидента в секундах (если применимо)
  • impact — уровень влияния (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components — список затронутых компонентов (у каждого id, name, status)
  • updates — список обновлений инцидента (у каждого id, status, started, message)

Действия

Чтобы настроить действие Instatus, сначала выберите проект Instatus (страницу статуса), с которым будете работать. Если проекта нет в списке, ID страницы можно ввести вручную — инструкции в разделе Решение проблем.

После выбора проекта появятся дополнительные поля настройки действия.

Настройка действия в Zapier

Создание инцидента

Создавайте новый инцидент в Instatus по триггерам из других приложений. Так можно автоматически создавать инциденты на странице статуса из инструментов мониторинга, систем тикетов и любых других приложений в Zapier.

Настройка

  • Project (обязательно) — выберите, на какой странице статуса Instatus создавать инцидент
  • Status (обязательно) — статус инцидента: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (обязательно) — заголовок или название инцидента
  • Description — сообщение с описанием инцидента
  • Affected Components — выберите затронутые компоненты
  • Components Status — статус затронутых компонентов (например, OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On — когда начался инцидент (по умолчанию сейчас)
  • Publish incident to status page — показывать ли инцидент на публичной странице статуса
  • Notify subscribers about the incident — отправлять ли уведомления подписчикам страницы статуса

Примеры сценариев

  • Запись инцидентов в Google Sheets: ведите историю всех инцидентов для отчётов и анализа
  • Создание записей в базе Notion: автоматически добавляйте инциденты в рабочее пространство команды в Notion
  • Создание инцидентов из GitHub Issues: создавайте инцидент в Instatus, когда на GitHub заводят критический баг
  • Синхронизация с Airtable: стройте собственные панели и отчёты по инцидентам в Airtable
Всё готово! Приступайте к созданию своих Zap-сценариев.

Решение проблем

Проект не находится в списке

Если вашей страницы статуса нет в списке проектов, ID страницы можно найти вручную:

  1. Откройте свою страницу статуса в панели Instatus
  2. Нажмите правой кнопкой по проекту в левом верхнем углу, чтобы открыть меню
  3. Нажмите Copy Project ID
Копирование ID страницы
  1. Выберите значение Custom в списке проектов Zapier и вставьте свой ID страницы
Свой проект в Zapier

Триггер не срабатывает

  • Убедитесь, что ваш Zap включён в Zapier
  • Проверьте, что в настройках триггера выбран нужный проект
  • Убедитесь, что на выбранной странице статуса действительно создаются или обновляются инциденты
  • Попробуйте протестировать триггер вручную в Zapier, чтобы проверить связь (нажмите кнопку Test Run и выберите инцидент из списка)
Тестовый запуск в Zapier

Ошибки аутентификации

  • Убедитесь, что API-ключ верный. Перевыпустить его можно в настройках разработчика
  • Проверьте, что вставили API-ключ целиком и без лишних пробелов

Компоненты не отображаются

  • Убедитесь, что на вашей странице статуса настроены компоненты
  • Нажмите Refresh fields в Zapier, чтобы подтянуть актуальные компоненты со страницы статуса
Обновление полей в Zapier

Нужна помощь? Напишите нам на support@instatus.com.