Jira + Instatus

1. Перейдите к интеграции Instatus с Jira
2. Выберите шаблоны для создания и решения автоматических инцидентов
3. Скопируйте URL вебхука вашей страницы
4. В панели Jira перейдите в Space Settings → Automation → Create rule → Create from scratch

Чтобы применить правила автоматизации ко всем пространствам, перейдите в Global administration и настройте те же правила:

5. Создайте правило, которое создаёт инциденты при создании задач в Jira

Добавьте триггер → найдите и выберите Work item created

6. Нажмите Add condition и выберите Work item fields condition. В поле Field укажите Issue type, а значением — нужный тип задачи. Для этого можно создать отдельный тип задачи.

7. Добавьте новое действие и выберите Send web request

8. Вставьте URL вебхука из шага 1 в поле request URL. Выберите HTTP-метод POST, укажите Custom data для тела запроса и вставьте следующее:

{
  "trigger": "down"
}

9. Убедитесь, что в качестве Actor для этого правила автоматизации указан Automation for Jira — иначе возможны проблемы с правами. Проверить это можно в Rule details → Actor

10. Нажмите next → Turn on rule и задайте название

Правило создания инцидента готово. Теперь создадим правило решения инцидента:

11. Добавьте триггер → найдите и выберите Work item transitioned → задайте статус To равным Done или любому статусу, означающему решение

12. Нажмите add condition и выберите Work item fields condition. Укажите поле Issue type, а значение — то же, что и тип задачи из правила создания инцидента (шаг 6)

13. Добавьте действие и выберите Send web request

14. Вставьте тот же URL вебхука из шага 1 в поле request URL. Выберите HTTP-метод POST, укажите Custom data для тела запроса и вставьте следующее:

{
  "trigger": "up"
}

15. Убедитесь, что в качестве Actor для этого правила автоматизации указан Automation for Jira — иначе возможны проблемы с правами. Проверить это можно в Rule details → Actor

16. Нажмите next → Turn on rule и задайте название. Правило решения инцидента готово.