Zacznij pracę ze stroną statusu
Strona statusu to miejsce, w którym klienci sprawdzają Twój bieżący status. Pomaga informować ich o nowych incydentach i planowych przerwach technicznych.
Wczesna komunikacja buduje zaufanie i pozwala uniknąć frustracji klientów. Ogranicza też liczbę powtarzających się zgłoszeń do wsparcia, gdy usługa ma problem.
Typ strony możesz ustawić jako publiczny, prywatny lub przeznaczony dla wybranej grupy odbiorców.
Jeśli planujesz korzystać z publicznej strony statusu, możesz od razu przejść do innego przewodnika: