Przygotuj swoje szablony

Szablony ułatwiają dodawanie incydentu, planowanie przerwy technicznej i dodawanie aktualizacji. Standaryzują też komunikację, zapewniając uporządkowane ramy podczas incydentów.

Dodaj szablon

Zaloguj się do Instatus na instatus.com/login, a następnie wybierz swoją stronę statusu.

Przejdź do Szablony i kliknij przycisk Add a template:

Po kliknięciu pojawi się nowy formularz. Możesz w nim podać:

• Tytuł szablonu.
• Status — określa też, czy szablonu można użyć do incydentów, czy do przerw technicznych.
• Opis.
• Komponenty, których to dotyczy.
• Czy powiadomić o tym subskrybentów.

Kliknij Add Template.

Korzystanie z szablonu

Po utworzeniu szablonu możesz go użyć do dodania incydentu, zaplanowania przerwy technicznej lub dodania aktualizacji — informacje z szablonu wypełnią wtedy formularze.

Dodawanie incydentu z szablonu

Aby utworzyć incydent na podstawie szablonu, przejdź do Incydentów i kliknij przycisk Dodaj incydent:

Po kliknięciu pojawi się nowy formularz, w którym możesz kliknąć Use a template i wybrać szablon, którego chcesz użyć.

Wypełnione z szablonu informacje możesz dowolnie edytować, a także wskazać dokładną datę incydentu.

Szablonów możesz też używać do dodawania aktualizacji incydentów, planowania przerw technicznych i dodawania aktualizacji przerw technicznych.