⌘ K

Bereid je sjablonen voor

Sjablonen vullen de formulieren voor incidenten, onderhoud en updates vooraf in met een opgeslagen titel, status, beschrijving, getroffen componenten en meldingsinstelling, zodat je team ook onder druk consistent communiceert.

Gebruikt voorIncidenten, onderhoud en hun updates VeldenTitel, status, beschrijving, componenten, melding Waar te vindenSjablonen → Een sjabloon toevoegen

Hoe maak ik een sjabloon?

Zodra je erop klikt, verschijnt er een nieuw formulier. Daarin vul je in:

De titel van het sjabloon.
De status; die bepaalt ook of het sjabloon bij incidenten of bij onderhoudsperiodes gebruikt kan worden.
De beschrijving.
De getroffen componenten.
Of je abonnees erover wilt waarschuwen.

Klik op Sjabloon toevoegen.

Het sjabloon is toegevoegd! 🙌

Hoe gebruik ik een sjabloon?

Klik op Sjabloon gebruiken in het formulier voor een incident, onderhoud of update en de opgeslagen velden worden ingevuld, klaar om te bewerken.

Hoe voeg ik een incident toe vanuit een sjabloon?

Ga naar Incidenten en klik op de knop Een incident toevoegen om een incident met een sjabloon aan te maken:

Zodra je erop klikt, verschijnt er een nieuw formulier waarin je op Een sjabloon gebruiken kunt klikken om het gewenste sjabloon te kiezen.

Je kunt de ingevulde informatie uit het sjabloon vrij aanpassen en de exacte datum van het incident opgeven.

Een nieuw incident toevoegen met een sjabloon

Het incident is toegevoegd met je sjabloon! 💁🏻‍♂️

Je kunt sjablonen ook gebruiken om incidentupdates toe te voegen, onderhoud in te plannen en onderhoudsupdates te plaatsen.

Hierna

Algemene meldingenLeer hoe je meldingen op je statuspagina vastzet.