Inizia con gli incidenti

Puoi usare Instatus per rispondere rapidamente agli incidenti insieme al tuo team. Puoi farlo dalla nostra dashboard, da Slack o da Microsoft Teams.

Aggiungi il tuo primo incidente

Accedi a Instatus su instatus.com/login e scegli il progetto su cui stai lavorando.

Vai su Incidenti e clicca sul pulsante Aggiungi incidente.

• Spunta la casella se l'incidente è iniziato in passato.
• Stato: può essere Verifiche, Individuato, Monitorando o Risolto.
• Il titolo dell'incidente.
• Una descrizione dettagliata dell'incidente.
• I componenti interessati dall'incidente.
• Spunta la casella per pubblicare l'incidente sulla tua status page.

Clicca su Aggiungi incidente e l'incidente verrà creato.

Aggiungi un aggiornamento all'incidente

Puoi cliccare sul pulsante Aggiungi un aggiornamento per aggiungere un aggiornamento.

Puoi aggiungere un nuovo aggiornamento all'incidente. Puoi modificare lo stato, la descrizione, i componenti interessati, la data e, se vuoi, avvisare gli utenti dell'aggiornamento.

Infine clicca su Aggiungi aggiornamento per aggiungerlo.

Aggiungi un post-mortem

Quando l'incidente è risolto, puoi aggiungere un post-mortem. Il post-mortem è una revisione finale che serve a documentare quanto imparato, individuare le cause profonde e mettere in atto correzioni a lungo termine.

Per aggiungerne uno, apri l'incidente risolto e clicca su Aggiungi post-mortem. Poi:

• Scrivi il post-mortem in markdown. I blocchi di codice sono supportati, quindi puoi includere log o frammenti di configurazione.
• Scegli una data per il post-mortem. Deve essere successiva all'ultimo aggiornamento dell'incidente.
• Decidi se avvisare gli iscritti del post-mortem. Puoi anche scegliere con precisione chi riceve la notifica.

Il post-mortem compare sulla tua status page come ultima voce della cronologia dell'incidente.

Se usi Instatus per Slack, puoi aggiungere un post-mortem anche eseguendo /incident postmortem nel canale dell'incidente.