Začínáme se stavovou stránkou
Stavová stránka je místo, kde si vaši zákazníci ověří váš aktuální stav. Pomáhá vám sdělovat jim nové incidenty a plánované údržby.
Když komunikujete včas, budujete důvěru a předcházíte možné frustraci zákazníků. Zároveň to při potížích se službou omezí duplicitní dotazy na podporu.
Typ stránky můžete nastavit na veřejnou, soukromou nebo pro vybrané publikum.
Pokud plánujete veřejnou stavovou stránku, klidně přejděte rovnou k jinému návodu: