Připravte si šablony

Šablony předvyplní formuláře incidentu, údržby a aktualizace uloženým názvem, stavem, popisem, ovlivněnými komponentami a nastavením upozornění, takže váš tým komunikuje jednotně i pod tlakem.

Jak vytvořím šablonu?

Přihlaste se na instatus.com/login, vyberte svou stavovou stránku, přejděte do Šablony a klikněte na Přidat šablonu.

Po kliknutí se objeví nový formulář. Zadáte v něm:

• Název šablony.
• Stav — ten také určí, jestli se dá šablona použít u incidentů, nebo u údržeb.
• Popis.
• Ovlivněné komponenty.
• Jestli o tom chcete upozornit odběratele.

Klikněte na Přidat šablonu.

Jak šablonu použiju?

Klikněte ve formuláři incidentu, údržby nebo aktualizace na Použít šablonu a uložená pole se vyplní, připravená k úpravám.

Jak přidám incident ze šablony?

Incident ze šablony vytvoříte tak, že přejdete do Incidenty a kliknete na tlačítko Přidat incident:

Po kliknutí se objeví nový formulář, kde můžete kliknout na Použít šablonu a vybrat šablonu, kterou chcete použít.

Předvyplněné informace ze šablony můžete libovolně upravit a můžete zadat přesné datum incidentu.

Šablony můžete používat i pro aktualizace incidentů, plánování údržeb a aktualizace údržeb.