Bắt đầu với trang trạng thái của bạn
Trang trạng thái là một nơi duy nhất để khách hàng kiểm tra dịch vụ của bạn có đang hoạt động không, đọc về sự cố và bảo trì theo kế hoạch, và đăng ký nhận cập nhật.
Khi bạn thông báo sớm, điều đó giúp bạn xây dựng niềm tin và tránh khiến khách hàng thất vọng. Nó cũng hạn chế các yêu cầu hỗ trợ trùng lặp khi dịch vụ của bạn gặp vấn đề.
Loại trangCông khai, Riêng tư, Đối tượng chọn lọcHiển thịThành phần, sự cố, đợt bảo trì, thông báoĐăng kýEmail, SMS, Slack, Teams, webhook, X, RSS và hơn nữa
Tôi nên chọn loại trang nào?
Trang công khai mở cho bất kỳ ai trên internet, trang riêng tư giới hạn trong tổ chức của bạn, và trang đối tượng chọn lọc cho các nhóm đồng đội truy cập một phần các thành phần của bạn.
Nếu bạn dự định dùng trang trạng thái công khai, hãy thoải mái chuyển sang hướng dẫn khác: