Bắt đầu với trang trạng thái của bạn

Trang trạng thái là nơi để khách hàng kiểm tra trạng thái hiện tại của bạn. Nó giúp bạn truyền đạt các sự cố mới và các đợt bảo trì đã lên kế hoạch tới khách hàng.

Khi bạn thông báo sớm, điều đó giúp bạn xây dựng niềm tin và tránh khiến khách hàng thất vọng. Nó cũng hạn chế các yêu cầu hỗ trợ trùng lặp khi dịch vụ của bạn gặp vấn đề.

Bạn có thể đặt loại trang là Trang công khai, Trang riêng tư hoặc Đối tượng chọn lọc.

Nếu bạn dự định dùng trang trạng thái công khai, hãy thoải mái chuyển sang hướng dẫn khác: