Початок роботи зі сторінкою статусу
Сторінка статусу — це єдине місце, де клієнти перевіряють, чи працює ваш сервіс, читають про інциденти й планове обслуговування та підписуються на оновлення.
Коли ви повідомляєте завчасно, це зміцнює довіру й запобігає можливому роздратуванню клієнтів. А ще це зменшує кількість однакових звернень у підтримку, коли із сервісом виникає проблема.
Типи сторінокПублічна, приватна, з обраною аудиторієюПоказуєКомпоненти, інциденти, обслуговування, оголошенняПідпискиEmail, SMS, Slack, Teams, вебхук, X, RSS та інші
Який тип сторінки вибрати?
Публічні сторінки відкриті для всіх в інтернеті, приватні обмежені вашою організацією, а сторінки з обраною аудиторією дають групам колег доступ до частини ваших компонентів.
Якщо ви плануєте публічну сторінку статусу, можете перейти одразу до іншого посібника: