⌘ K

Zapier + Instatus

Підключіть Instatus до понад 8000 застосунків через Zapier, щоб автоматизувати свої процеси керування інцидентами.

  1. Перейдіть до Instatus на Zapier
  2. Натисніть Connect Instatus to 8,000+ apps, щоб додати Instatus до свого акаунта Zapier
  3. Коли зʼявиться запит на автентифікацію, візьміть свій ключ API в налаштуваннях розробника Instatus і вставте його в Zapier
Інтеграція Instatus у Zapier

Тригери

Новий інцидент або оновлення інциденту

Спрацьовує, коли створюється новий інцидент або оновлюється наявний. Використовуйте це, щоб сповіщати команду, записувати інциденти в таблиці, створювати тікети в інших інструментах тощо.

Налаштування

  • Project: виберіть, на якій сторінці статусу Instatus відстежувати інциденти

Дані тригера

Тригер надає такі дані, які ви можете використовувати в наступних кроках Zap:

  • id — унікальний ID інциденту
  • type — або CREATE (новий інцидент), або UPDATE (оновлення інциденту)
  • name — назва/заголовок інциденту
  • status — поточний статус інциденту (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started — коли інцидент почався
  • resolved — коли інцидент було вирішено (якщо застосовно)
  • duration — тривалість інциденту в секундах (якщо застосовно)
  • impact — рівень впливу (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components — список уражених компонентів (кожен із id, name, status)
  • updates — список оновлень інциденту (кожне з id, status, started, message)

Дії

Щоб налаштувати дію Instatus, спершу виберіть проєкт Instatus (сторінку статусу), з яким хочете працювати. Якщо ви не бачите свого проєкту у випадному списку, введіть Page ID вручну — інструкції в розділі Усунення несправностей.

Після вибору проєкту зʼявляться додаткові поля для налаштування дії.

Налаштування дії в Zapier

Створення інциденту

Створюйте новий інцидент в Instatus за тригерами з інших застосунків. Використовуйте це, щоб автоматично створювати інциденти на сторінці статусу з інструментів моніторингу, систем тікетів чи будь-якого іншого застосунку в Zapier.

Налаштування

  • Project (обовʼязково) — виберіть, на якій сторінці статусу Instatus створювати інцидент
  • Status (обовʼязково) — статус інциденту: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (обовʼязково) — заголовок/назва інциденту
  • Description — повідомлення з описом інциденту
  • Affected Components — виберіть, які компоненти зачеплено
  • Components Status — статус для уражених компонентів (наприклад, OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On — коли інцидент почався (за замовчуванням — зараз)
  • Publish incident to status page — чи показувати інцидент на публічній сторінці статусу
  • Notify subscribers about the incident — чи надсилати сповіщення підписникам сторінки статусу

Приклади застосування

  • Записуйте інциденти в Google Таблиці: зберігайте історію всіх інцидентів для звітності та аналізу
  • Створюйте записи в базі Notion: автоматично додавайте інциденти в робочий простір Notion вашої команди для відстеження
  • Створюйте інциденти з GitHub Issues: створюйте інцидент в Instatus, коли на GitHub повідомляють про критичну помилку
  • Синхронізуйте з Airtable: будуйте власні дашборди та звіти про інциденти в Airtable
Усе готово! Починайте створювати свої Zap-и.

Усунення несправностей

Не вдається знайти свій проєкт у списку

Якщо ваша сторінка статусу не зʼявляється у випадному списку проєктів, знайдіть Page ID вручну:

  1. Відкрийте свою сторінку статусу в панелі керування Instatus
  2. Клацніть проєкт у верхньому лівому куті правою кнопкою, щоб відкрити меню
  3. Натисніть Copy Project ID
Копіювання ID сторінки
  1. Виберіть значення Custom у випадному списку проєктів у Zapier і вставте свій Page ID
Власний проєкт у Zapier

Тригер не спрацьовує

  • Переконайтеся, що ваш Zap увімкнено в Zapier
  • Перевірте, що ви вибрали правильний проєкт у налаштуваннях тригера
  • Переконайтеся, що на вибраній сторінці статусу справді створюються або оновлюються інциденти
  • Спробуйте перевірити тригер вручну в Zapier, щоб підтвердити підключення (натисніть кнопку Test Run і виберіть інцидент зі списку)
Тестовий запуск у Zapier

Помилки автентифікації

  • Переконайтеся, що ваш ключ API правильний. Його можна перевипустити в налаштуваннях розробника
  • Переконайтеся, що ви вставили повний ключ API без зайвих пробілів

Компоненти не зʼявляються

  • Переконайтеся, що на вашій сторінці статусу налаштовано компоненти
  • Натисніть Refresh fields у Zapier, щоб завантажити найновіші компоненти з вашої сторінки статусу
Оновлення полів у Zapier

Потрібна додаткова допомога? Напишіть нам на support@instatus.com.