# Zapier + Instatus

Source: https://instatus.com/help/uk/integrations/zapier

Підключіть Instatus до понад 8000 застосунків через Zapier, щоб автоматизувати свої процеси керування інцидентами.

1. Перейдіть до [Instatus на Zapier](https://zapier.com/apps/instatus/integrations)
2. Натисніть **Connect Instatus to 8,000+ apps**, щоб додати Instatus до свого акаунта Zapier
3. Коли зʼявиться запит на автентифікацію, візьміть свій ключ API в [налаштуваннях розробника Instatus](https://dashboard.instatus.com/developer) і вставте його в Zapier

![Інтеграція Instatus у Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-1.png)

## Тригери

### Новий інцидент або оновлення інциденту

Спрацьовує, коли створюється новий інцидент або оновлюється наявний. Використовуйте це, щоб сповіщати команду, записувати інциденти в таблиці, створювати тікети в інших інструментах тощо.

**Налаштування**

- **Project**: виберіть, на якій сторінці статусу Instatus відстежувати інциденти

**Дані тригера**

Тригер надає такі дані, які ви можете використовувати в наступних кроках Zap:

- `id` — унікальний ID інциденту
- `type` — або `CREATE` (новий інцидент), або `UPDATE` (оновлення інциденту)
- `name` — назва/заголовок інциденту
- `status` — поточний статус інциденту (`INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED`)
- `started` — коли інцидент почався
- `resolved` — коли інцидент було вирішено (якщо застосовно)
- `duration` — тривалість інциденту в секундах (якщо застосовно)
- `impact` — рівень впливу (`OPERATIONAL`, `UNDERMAINTENANCE`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`)
- `components` — список уражених компонентів (кожен із `id`, `name`, `status`)
- `updates` — список оновлень інциденту (кожне з `id`, `status`, `started`, `message`)

## Дії

Щоб налаштувати дію Instatus, спершу виберіть проєкт Instatus (сторінку статусу), з яким хочете працювати. Якщо ви не бачите свого проєкту у випадному списку, введіть Page ID вручну — інструкції в розділі [Усунення несправностей](#не-вдається-знайти-свій-проєкт-у-списку).

Після вибору проєкту зʼявляться додаткові поля для налаштування дії.

![Налаштування дії в Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-config.png)

### Створення інциденту

Створюйте новий інцидент в Instatus за тригерами з інших застосунків. Використовуйте це, щоб автоматично створювати інциденти на сторінці статусу з інструментів моніторингу, систем тікетів чи будь-якого іншого застосунку в Zapier.

**Налаштування**

- **Project** (обовʼязково) — виберіть, на якій сторінці статусу Instatus створювати інцидент
- **Status** (обовʼязково) — статус інциденту: `INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED`
- **Title** (обовʼязково) — заголовок/назва інциденту
- **Description** — повідомлення з описом інциденту
- **Affected Components** — виберіть, які компоненти зачеплено
- **Components Status** — статус для уражених компонентів (наприклад, `OPERATIONAL`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`)
- **Started On** — коли інцидент почався (за замовчуванням — зараз)
- **Publish incident to status page** — чи показувати інцидент на публічній сторінці статусу
- **Notify subscribers about the incident** — чи надсилати сповіщення підписникам сторінки статусу

## Приклади застосування

- **Записуйте інциденти в Google Таблиці**: зберігайте історію всіх інцидентів для звітності та аналізу
- **Створюйте записи в базі Notion**: автоматично додавайте інциденти в робочий простір Notion вашої команди для відстеження
- **Створюйте інциденти з GitHub Issues**: створюйте інцидент в Instatus, коли на GitHub повідомляють про критичну помилку
- **Синхронізуйте з Airtable**: будуйте власні дашборди та звіти про інциденти в Airtable

Усе готово! Починайте створювати свої Zap-и.

## Усунення несправностей

### Не вдається знайти свій проєкт у списку

Якщо ваша сторінка статусу не зʼявляється у випадному списку проєктів, знайдіть Page ID вручну:

1. Відкрийте свою сторінку статусу в [панелі керування Instatus](https://dashboard.instatus.com)
2. Клацніть проєкт у верхньому лівому куті правою кнопкою, щоб відкрити меню
3. Натисніть **Copy Project ID**

![Копіювання ID сторінки](https://instatus.com/help/copy-id.png)

4. Виберіть значення **Custom** у випадному списку проєктів у Zapier і вставте свій Page ID

![Власний проєкт у Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-custom-id.png)

### Тригер не спрацьовує

- Переконайтеся, що ваш Zap увімкнено в Zapier
- Перевірте, що ви вибрали правильний проєкт у налаштуваннях тригера
- Переконайтеся, що на вибраній сторінці статусу справді створюються або оновлюються інциденти
- Спробуйте перевірити тригер вручну в Zapier, щоб підтвердити підключення (натисніть кнопку **Test Run** і виберіть інцидент зі списку)

![Тестовий запуск у Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-test-run.png)

### Помилки автентифікації

- Переконайтеся, що ваш ключ API правильний. Його можна перевипустити в [налаштуваннях розробника](https://dashboard.instatus.com/developer)
- Переконайтеся, що ви вставили повний ключ API без зайвих пробілів

### Компоненти не зʼявляються

- Переконайтеся, що на вашій сторінці статусу налаштовано компоненти
- Натисніть **Refresh fields** у Zapier, щоб завантажити найновіші компоненти з вашої сторінки статусу

![Оновлення полів у Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-refresh.png)

Потрібна додаткова допомога? Напишіть нам на [support@instatus.com](mailto:support@instatus.com).