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Zapier + Instatus

Collega Instatus a oltre 8.000 app tramite Zapier per automatizzare i tuoi flussi di gestione degli incidenti.

  1. Vai su Instatus su Zapier
  2. Clicca su Connect Instatus to 8,000+ apps per aggiungere Instatus al tuo account Zapier
  3. Quando ti viene chiesta l'autenticazione, recupera la tua chiave API dalle impostazioni per sviluppatori di Instatus e incollala in Zapier
Integrazione Instatus di Zapier

Trigger

Nuovo incidente o aggiornamento di un incidente

Si attiva quando viene creato un nuovo incidente o viene aggiornato un incidente esistente. Usalo per avvisare il tuo team, registrare gli incidenti in un foglio di calcolo, creare ticket in altri strumenti e altro ancora.

Configurazione

  • Project: scegli quale status page di Instatus monitorare per gli incidenti

Dati del trigger

Il trigger fornisce i dati seguenti, che puoi usare nei passaggi successivi dello Zap:

  • id - ID univoco dell'incidente
  • type - CREATE (nuovo incidente) oppure UPDATE (aggiornamento dell'incidente)
  • name - nome/titolo dell'incidente
  • status - stato attuale dell'incidente (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started - quando è iniziato l'incidente
  • resolved - quando l'incidente è stato risolto (se applicabile)
  • duration - durata dell'incidente in secondi (se applicabile)
  • impact - livello di impatto (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components - elenco dei componenti interessati (ciascuno con id, name, status)
  • updates - elenco degli aggiornamenti dell'incidente (ciascuno con id, status, started, message)

Azioni

Per configurare un'azione Instatus, inizia scegliendo il progetto Instatus (status page) su cui vuoi lavorare. Se non vedi il tuo progetto nel menu a tendina, puoi inserire manualmente il tuo Page ID: vedi la sezione Risoluzione dei problemi per le istruzioni.

Una volta scelto il progetto, compariranno altri campi per configurare l'azione.

Configurazione dell'azione in Zapier

Creare un incidente

Crea un nuovo incidente in Instatus a partire da trigger di altre app. Usalo per creare automaticamente incidenti sulla status page da strumenti di monitoraggio, sistemi di ticketing o qualsiasi altra app disponibile su Zapier.

Configurazione

  • Project (obbligatorio) - scegli su quale status page di Instatus creare l'incidente
  • Status (obbligatorio) - stato dell'incidente: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (obbligatorio) - il titolo/nome dell'incidente
  • Description - messaggio che descrive l'incidente
  • Affected Components - scegli quali componenti sono interessati
  • Components Status - stato dei componenti interessati (ad esempio OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On - quando è iniziato l'incidente (per impostazione predefinita adesso)
  • Publish incident to status page - se rendere visibile l'incidente sulla tua status page pubblica
  • Notify subscribers about the incident - se inviare notifiche agli iscritti alla tua status page

Esempi di utilizzo

  • Registrare gli incidenti in Google Sheets: conserva uno storico di tutti gli incidenti per report e analisi
  • Creare voci in un database Notion: aggiungi automaticamente gli incidenti al workspace Notion del tuo team per tenerne traccia
  • Creare incidenti dalle issue di GitHub: apri un incidente Instatus quando su GitHub viene segnalato un bug critico
  • Sincronizzare con Airtable: costruisci dashboard e report personalizzati sugli incidenti in Airtable
È tutto pronto! Inizia a costruire i tuoi Zap.

Risoluzione dei problemi

Non trovi il tuo progetto nell'elenco

Se la tua status page non compare nel menu a tendina dei progetti, puoi trovare il tuo Page ID manualmente:

  1. Vai alla tua status page nella dashboard di Instatus
  2. Fai clic destro sul progetto in alto a sinistra per aprire il menu
  3. Clicca su Copia ID progetto
Copia il Page ID
  1. Scegli il valore Custom nel menu a tendina dei progetti di Zapier e incolla il tuo Page ID
Progetto personalizzato in Zapier

Il trigger non si attiva

  • Verifica che il tuo Zap sia attivo su Zapier
  • Controlla di aver scelto il progetto corretto nella configurazione del trigger
  • Verifica che sulla status page scelta vengano davvero creati o aggiornati incidenti
  • Prova a testare il trigger manualmente in Zapier per verificare la connessione (clicca sul pulsante Test Run e scegli un incidente dall'elenco)
Test run in Zapier

Errori di autenticazione

  • Assicurati che la tua chiave API sia corretta. Puoi rigenerarla dalle impostazioni per sviluppatori
  • Verifica di aver incollato la chiave API completa, senza spazi in più

I componenti non compaiono

  • Verifica che la tua status page abbia dei componenti configurati
  • Clicca su Refresh fields in Zapier per caricare i componenti più recenti dalla tua status page
Refresh fields in Zapier

Ti serve altro aiuto? Scrivici a support@instatus.com.