# Zapier + Instatus Source: https://instatus.com/help/it/integrations/zapier Collega Instatus a oltre 8.000 app tramite Zapier per automatizzare i tuoi flussi di gestione degli incidenti. 1. Vai su [Instatus su Zapier](https://zapier.com/apps/instatus/integrations) 2. Clicca su **Connect Instatus to 8,000+ apps** per aggiungere Instatus al tuo account Zapier 3. Quando ti viene chiesta l'autenticazione, recupera la tua chiave API dalle [impostazioni per sviluppatori di Instatus](https://dashboard.instatus.com/developer) e incollala in Zapier ![Integrazione Instatus di Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-1.png) ## Trigger ### Nuovo incidente o aggiornamento di un incidente Si attiva quando viene creato un nuovo incidente o viene aggiornato un incidente esistente. Usalo per avvisare il tuo team, registrare gli incidenti in un foglio di calcolo, creare ticket in altri strumenti e altro ancora. **Configurazione** - **Project**: scegli quale status page di Instatus monitorare per gli incidenti **Dati del trigger** Il trigger fornisce i dati seguenti, che puoi usare nei passaggi successivi dello Zap: - `id` - ID univoco dell'incidente - `type` - `CREATE` (nuovo incidente) oppure `UPDATE` (aggiornamento dell'incidente) - `name` - nome/titolo dell'incidente - `status` - stato attuale dell'incidente (`INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED`) - `started` - quando è iniziato l'incidente - `resolved` - quando l'incidente è stato risolto (se applicabile) - `duration` - durata dell'incidente in secondi (se applicabile) - `impact` - livello di impatto (`OPERATIONAL`, `UNDERMAINTENANCE`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`) - `components` - elenco dei componenti interessati (ciascuno con `id`, `name`, `status`) - `updates` - elenco degli aggiornamenti dell'incidente (ciascuno con `id`, `status`, `started`, `message`) ## Azioni Per configurare un'azione Instatus, inizia scegliendo il progetto Instatus (status page) su cui vuoi lavorare. Se non vedi il tuo progetto nel menu a tendina, puoi inserire manualmente il tuo Page ID: vedi la sezione [Risoluzione dei problemi](#non-trovi-il-tuo-progetto-nellelenco) per le istruzioni. Una volta scelto il progetto, compariranno altri campi per configurare l'azione. ![Configurazione dell'azione in Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-config.png) ### Creare un incidente Crea un nuovo incidente in Instatus a partire da trigger di altre app. Usalo per creare automaticamente incidenti sulla status page da strumenti di monitoraggio, sistemi di ticketing o qualsiasi altra app disponibile su Zapier. **Configurazione** - **Project** (obbligatorio) - scegli su quale status page di Instatus creare l'incidente - **Status** (obbligatorio) - stato dell'incidente: `INVESTIGATING`, `IDENTIFIED`, `MONITORING`, `RESOLVED` - **Title** (obbligatorio) - il titolo/nome dell'incidente - **Description** - messaggio che descrive l'incidente - **Affected Components** - scegli quali componenti sono interessati - **Components Status** - stato dei componenti interessati (ad esempio `OPERATIONAL`, `DEGRADEDPERFORMANCE`, `PARTIALOUTAGE`, `MAJOROUTAGE`) - **Started On** - quando è iniziato l'incidente (per impostazione predefinita adesso) - **Publish incident to status page** - se rendere visibile l'incidente sulla tua status page pubblica - **Notify subscribers about the incident** - se inviare notifiche agli iscritti alla tua status page ## Esempi di utilizzo - **Registrare gli incidenti in Google Sheets**: conserva uno storico di tutti gli incidenti per report e analisi - **Creare voci in un database Notion**: aggiungi automaticamente gli incidenti al workspace Notion del tuo team per tenerne traccia - **Creare incidenti dalle issue di GitHub**: apri un incidente Instatus quando su GitHub viene segnalato un bug critico - **Sincronizzare con Airtable**: costruisci dashboard e report personalizzati sugli incidenti in Airtable È tutto pronto! Inizia a costruire i tuoi Zap. ## Risoluzione dei problemi ### Non trovi il tuo progetto nell'elenco Se la tua status page non compare nel menu a tendina dei progetti, puoi trovare il tuo Page ID manualmente: 1. Vai alla tua status page nella [dashboard di Instatus](https://dashboard.instatus.com) 2. Fai clic destro sul progetto in alto a sinistra per aprire il menu 3. Clicca su **Copia ID progetto** ![Copia il Page ID](https://instatus.com/help/copy-id.png) 4. Scegli il valore **Custom** nel menu a tendina dei progetti di Zapier e incolla il tuo Page ID ![Progetto personalizzato in Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-custom-id.png) ### Il trigger non si attiva - Verifica che il tuo Zap sia attivo su Zapier - Controlla di aver scelto il progetto corretto nella configurazione del trigger - Verifica che sulla status page scelta vengano davvero creati o aggiornati incidenti - Prova a testare il trigger manualmente in Zapier per verificare la connessione (clicca sul pulsante **Test Run** e scegli un incidente dall'elenco) ![Test run in Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-test-run.png) ### Errori di autenticazione - Assicurati che la tua chiave API sia corretta. Puoi rigenerarla dalle [impostazioni per sviluppatori](https://dashboard.instatus.com/developer) - Verifica di aver incollato la chiave API completa, senza spazi in più ### I componenti non compaiono - Verifica che la tua status page abbia dei componenti configurati - Clicca su **Refresh fields** in Zapier per caricare i componenti più recenti dalla tua status page ![Refresh fields in Zapier](https://instatus.com/help/integrations/zapier-refresh.png) Ti serve altro aiuto? Scrivici a [support@instatus.com](mailto:support@instatus.com).