בואו נתחיל עם Instatus On-call

אפשר להשתמש ב‑Instatus On-call כדי לארגן את הצוות שלכם למשמרות ולוודא שתמיד יש מישהו בכוננות.

אם לא אושרה קבלת התקרית בזמן, אפשר להשתמש במדיניות ההסלמה שלנו כדי להסלים אותה לאנשים הנכונים.

לוח הזמנים שלכם

אפשר לראות את לוח הכוננות האישי שלכם, שמספק תמונה ברורה של חובות הכוננות הנוכחיות והקרובות.

אפשר לראות במהירות אם אתם בכוננות כרגע, ומהן משמרות הכוננות הקרובות שלכם.

לוחות כוננות

כאן אפשר ליצור ולנהל לוחות זמנים של הצוות למשמרות כוננות. מוצגות תצוגות לוח שנה של לוחות הכוננות שלכם.

הוספת לוח כוננות

בקטע לוחות הכוננות, לחצו על הוספת לוח זמנים.

הוסיפו כותרת ללוח הזמנים, את החברים שיהיו בכוננות, את הרוטציה, את תקופת הכוננות וכל הגבלה שתרצו.

תראו תצוגה מקדימה של לוח הזמנים בזמן אמת בכל פעם שתשנו אחת מההגדרות האלה.

לבסוף, לחצו על שמירה כדי להוסיף את לוח הזמנים.

מדיניות הסלמה

אם חבר צוות לא מאשר קבלת תקרית בזמן, מדיניות הסלמה מסלימה אותה לאנשים הנכונים, עם חזרות וכללים מבוססי זמן. למדו איך להגדיר אותן במדיניות הסלמה.

כללי ניתוב

כללי ניתוב מנתבים תקריות שהופעלו ללוחות הכוננות או למדיניות ההסלמה הנכונים, עם סינון לפי מידת השפעה, תוכן, רכיבים מושפעים ועוד. למדו איך להגדיר אותם בכללי ניתוב.