הכינו את התבניות שלכם

תבניות ממלאות מראש את טופסי התקרית, התחזוקה והעדכון בכותרת, סטטוס, תיאור, רכיבים מושפעים והגדרת עדכון שמורים, כך שהצוות שלכם מתקשר באופן עקבי גם תחת לחץ.

איך יוצרים תבנית?

התחברו בכתובת instatus.com/login, בחרו את דף הסטטוס שלכם, עברו אל תבניות ולחצו על הוספת תבנית.

לאחר הלחיצה ייפתח טופס חדש. כאן אפשר להזין:

• כותרת לתבנית.
• סטטוס — הוא גם קובע אם אפשר להשתמש בתבנית לתקריות או לתקופות תחזוקה.
• תיאור.
• רכיבים מושפעים.
• אם לעדכן את המנויים על כך.

לחצו על הוספת תבנית.

איך משתמשים בתבנית?

לחצו על שימוש בתבנית בטופס התקרית, התחזוקה או העדכון, והשדות השמורים יתמלאו ויהיו מוכנים לעריכה.

איך מוסיפים תקרית מתבנית?

כדי ליצור תקרית באמצעות תבנית, עברו אל תקריות ולחצו על הכפתור הוספת תקרית:

לאחר הלחיצה ייפתח טופס חדש שבו אפשר ללחוץ על שימוש בתבנית ולבחור את התבנית הרצויה.

אפשר לערוך בחופשיות את המידע שמולא מהתבנית, ואפשר לציין את התאריך המדויק של התקרית.

אפשר גם להשתמש בתבניות כדי להוסיף עדכוני תקריות, לתזמן תחזוקות ולהוסיף עדכוני תחזוקה.