בואו נתחיל עם דף הסטטוס
דף הסטטוס שלכם הוא המקום שבו הלקוחות שלכם בודקים את הסטטוס הנוכחי. הוא עוזר לכם לתקשר ללקוחות תקריות חדשות ותחזוקות מתוכננות.
תקשורת מוקדמת עוזרת לכם לבנות אמון ולמנוע תסכול אפשרי אצל הלקוחות. היא גם מצמצמת פניות תמיכה כפולות כשיש תקלה בשירות שלכם.
אפשר להגדיר את סוג הדף שלכם כדף ציבורי, דף פרטי או קהל נבחר.
אם אתם מתכננים להשתמש בדף סטטוס ציבורי, אתם מוזמנים לדלג למדריך אחר: