Kom godt i gang med hændelser

Hændelser fortæller kunder og kolleger, hvad der er gået i stykker, samler opdateringer, mens du arbejder, og afsluttes med en valgfri postmortem. Du kan håndtere dem fra dashboardet, Slack eller Microsoft Teams.

Hvordan tilføjer jeg en hændelse?

Log ind på instatus.com/login, vælg dit projekt, gå til Hændelser, og klik på Tilføj hændelse. Angiv derefter status, titel, beskrivelse og berørte komponenter, og vælg, om den skal offentliggøres på din statusside.

• Sæt flueben, hvis hændelsen begyndte tidligere.
• Status: Kan være Undersøger, Identificeret, Overvåger eller Løst.
• Hændelsens titel.
• En detaljeret beskrivelse af hændelsen.
• De komponenter, der er berørt af hændelsen.
• Sæt flueben for at offentliggøre hændelsen på din statusside.

Klik på Tilføj hændelse, og din hændelse bliver oprettet.

Hvordan tilføjer jeg en opdatering til en hændelse?

Åbn hændelsen, og klik på Tilføj en opdatering for at ændre dens status, beskrivelse, berørte komponenter eller dato og eventuelt give abonnenterne besked.

Klik til sidst på Tilføj opdatering for at offentliggøre den.

Hvordan tilføjer jeg en postmortem?

Åbn en løst hændelse, og klik på Tilføj postmortem. Skriv den i Markdown, og vælg en dato efter hændelsens seneste opdatering. En postmortem er en afsluttende gennemgang, der dokumenterer, hvad I har lært, de underliggende årsager og varige løsninger.

Når du tilføjer en:

• Skriv din postmortem i markdown. Kodeblokke understøttes, så du kan medtage logs eller uddrag af konfiguration.
• Vælg en dato for postmortemen. Den skal ligge efter hændelsens seneste opdatering.
• Vælg, om abonnenterne skal have besked om postmortemen. Du kan også finjustere præcis, hvem der får besked.

Postmortemen vises på din statusside som det sidste punkt i hændelsens tidslinje.

Hvis du bruger Instatus til Slack, kan du også tilføje en postmortem ved at køre /incident postmortem i hændelsens kanal.