Kom godt i gang med hændelser

Du kan bruge Instatus til hurtigt at håndtere hændelser sammen med dit team. Det kan du gøre fra vores dashboard, fra Slack eller fra Microsoft Teams.

Tilføj din første hændelse

Log ind på Instatus på instatus.com/login, og vælg derefter dit aktuelle projekt.

Gå til Hændelser, og klik på knappen Tilføj hændelse.

• Sæt flueben, hvis hændelsen begyndte tidligere.
• Status: Kan være Undersøger, Identificeret, Overvåger eller Løst.
• Hændelsens titel.
• En detaljeret beskrivelse af hændelsen.
• De komponenter, der er berørt af hændelsen.
• Sæt flueben for at offentliggøre hændelsen på din statusside.

Klik på Tilføj hændelse, og din hændelse bliver oprettet.

Tilføj en opdatering til hændelsen

Du kan klikke på knappen Tilføj en opdatering for at tilføje en opdatering.

Du kan tilføje en ny opdatering til hændelsen. Du kan opdatere status, beskrivelse, berørte komponenter og dato og eventuelt give brugerne besked om opdateringen.

Klik til sidst på Tilføj opdatering for at tilføje din opdatering.

Tilføj en postmortem

Når din hændelse er løst, kan du tilføje en postmortem til den. En postmortem er en afsluttende gennemgang, der dokumenterer, hvad I har lært, finder de underliggende årsager og fører til varige løsninger.

Du tilføjer en ved at åbne den løste hændelse og klikke på Tilføj postmortem. Derefter:

• Skriv din postmortem i markdown. Kodeblokke understøttes, så du kan medtage logs eller uddrag af konfiguration.
• Vælg en dato for postmortemen. Den skal ligge efter hændelsens seneste opdatering.
• Vælg, om abonnenterne skal have besked om postmortemen. Du kan også finjustere præcis, hvem der får besked.

Postmortemen vises på din statusside som det sidste punkt i hændelsens tidslinje.

Hvis du bruger Instatus til Slack, kan du også tilføje en postmortem ved at køre /incident postmortem i hændelsens kanal.