Zapier + Instatus

اربط Instatus بأكثر من ٨٠٠٠ تطبيق باستخدام Zapier لأتمتة سير عمل إدارة الحوادث لديك.

1. انتقل إلى Instatus على Zapier
2. انقر على Connect Instatus to 8,000+ apps لإضافة Instatus إلى حساب Zapier الخاص بك
3. عندما يُطلب منك المصادقة، احصل على مفتاح API من إعدادات المطوّر في Instatus والصقه في Zapier

المُشغّلات

حادثة جديدة أو تحديث حادثة

يعمل عند إنشاء حادثة جديدة أو تحديث حادثة قائمة. استخدمه لإشعار فريقك، وتسجيل الحوادث في جداول البيانات، وإنشاء تذاكر في أدوات أخرى، وغير ذلك.

الضبط

• Project: اختر صفحة حالة Instatus التي تريد مراقبة حوادثها

بيانات المُشغّل

يوفر المُشغّل البيانات التالية التي يمكنك استخدامها في خطوات Zap اللاحقة:

• id - معرّف الحادثة الفريد
• type - إما CREATE (حادثة جديدة) أو UPDATE (تحديث حادثة)
• name - اسم/عنوان الحادثة
• status - حالة الحادثة الراهنة (‏INVESTIGATING أو IDENTIFIED أو MONITORING أو RESOLVED)
• started - وقت بدء الحادثة
• resolved - وقت حل الحادثة (إن وُجد)
• duration - مدة الحادثة بالثواني (إن وُجدت)
• impact - مستوى الأثر (‏OPERATIONAL أو UNDERMAINTENANCE أو DEGRADEDPERFORMANCE أو PARTIALOUTAGE أو MAJOROUTAGE)
• components - قائمة المكوّنات المتأثرة (كل منها بـ id وname وstatus)
• updates - قائمة تحديثات الحادثة (كل منها بـ id وstatus وstarted وmessage)

الإجراءات

لإعداد إجراء Instatus، ابدأ باختيار مشروع Instatus (صفحة الحالة) الذي تريد العمل عليه. إذا لم تجد مشروعك في القائمة المنسدلة، يمكنك إدخال معرّف الصفحة يدويًا — راجع قسم استكشاف الأخطاء للتعليمات.

بمجرد اختيارك مشروعًا، ستظهر لك حقول إضافية لضبط الإجراء.

إنشاء حادثة

أنشئ حادثة جديدة في Instatus انطلاقًا من مُشغّلات في تطبيقات أخرى. استخدم هذا لإنشاء حوادث في صفحة الحالة تلقائيًا من أدوات المراقبة أو أنظمة التذاكر أو أي تطبيق آخر في Zapier.

الضبط

• Project (مطلوب) - اختر صفحة حالة Instatus التي ستُنشأ الحادثة عليها
• Status (مطلوب) - حالة الحادثة: INVESTIGATING أو IDENTIFIED أو MONITORING أو RESOLVED
• Title (مطلوب) - عنوان/اسم الحادثة
• Description - رسالة تصف الحادثة
• Affected Components - اختر المكوّنات المتأثرة
• Components Status - حالة المكوّنات المتأثرة (مثل OPERATIONAL أو DEGRADEDPERFORMANCE أو PARTIALOUTAGE أو MAJOROUTAGE)
• Started On - وقت بدء الحادثة (الافتراضي هو الآن)
• Publish incident to status page - ما إذا كنت تريد إظهار الحادثة في صفحة الحالة العامة لديك
• Notify subscribers about the incident - ما إذا كنت تريد إرسال إشعارات إلى مشتركي صفحة الحالة لديك

أمثلة على حالات الاستخدام

• تسجيل الحوادث في Google Sheets: احتفظ بسجل تاريخي لجميع الحوادث لأغراض التقارير والتحليل
• إنشاء مدخلات في قاعدة بيانات Notion: أضف الحوادث تلقائيًا إلى مساحة عمل Notion الخاصة بفريقك للمتابعة
• إنشاء حوادث من GitHub Issues: شغّل حادثة في Instatus عند الإبلاغ عن خلل حرج على GitHub
• المزامنة مع Airtable: ابنِ لوحات تحكم وتقارير حوادث مخصصة في Airtable

استكشاف الأخطاء

تعذّر إيجاد مشروعك في القائمة

إذا لم تظهر صفحة الحالة الخاصة بك في قائمة المشاريع المنسدلة، يمكنك إيجاد معرّف الصفحة يدويًا:

1. انتقل إلى صفحة الحالة الخاصة بك في لوحة تحكم Instatus
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على مشروعك في الزاوية العلوية اليسرى لفتح القائمة
3. انقر على Copy Project ID

4. اختر القيمة Custom في قائمة المشاريع المنسدلة في Zapier والصق معرّف الصفحة لديك

المُشغّل لا يعمل

• تأكد من تفعيل Zap لديك في Zapier
• تحقق من اختيارك المشروع الصحيح في ضبط المُشغّل
• تأكد من أن الحوادث تُنشأ أو تُحدَّث في صفحة الحالة المختارة
• جرّب اختبار المُشغّل يدويًا في Zapier للتحقق من الاتصال (انقر على زر Test Run واختر حادثة من القائمة)

أخطاء المصادقة

• تأكد من صحة مفتاح API لديك. يمكنك إعادة إنشائه من إعدادات المطوّر
• تأكد من لصق مفتاح API كاملًا دون أي مسافات إضافية

المكوّنات لا تظهر

• تأكد من ضبط مكوّنات في صفحة الحالة الخاصة بك
• انقر على Refresh fields في Zapier لتحميل أحدث المكوّنات من صفحة الحالة لديك

تحتاج مزيدًا من المساعدة؟ تواصل معنا على support@instatus.com.