Förbered dina mallar

Mallar förenklar arbetet med att lägga till en incident, schemalägga ett underhåll eller lägga till en uppdatering. De standardiserar också kommunikationen och ger en tydlig struktur under incidenter.

Lägg till en mall

Logga in på Instatus på instatus.com/login och välj sedan din statussida.

Gå till Mallar och klicka på knappen Lägg till en mall:

När du klickar visas ett nytt formulär. Här kan du ange:

• En titel för mallen.
• Status, som också avgör om mallen kan användas för incidenter eller underhållsperioder.
• Beskrivning.
• Påverkade komponenter.
• Om prenumeranterna ska meddelas om det.

Klicka på Lägg till mall.

Använda en mall

När du har skapat en mall kan du använda den för att lägga till en incident, schemalägga ett underhåll eller lägga till uppdateringar – informationen i mallen fyller då i formulären åt dig.

Lägg till en incident med en mall

För att skapa en incident med hjälp av en mall går du till Incidenter och klickar på knappen Lägg till en incident:

När du klickar visas ett nytt formulär där du kan klicka på Använd en mall och välja den mall du vill använda.

Du kan fritt redigera informationen som mallen fyllt i, och du kan ange exakt datum för incidenten.

Du kan också använda mallar för att lägga till incidentuppdateringar, schemalägga underhåll och lägga till underhållsuppdateringar.