Kom i gang med Instatus Vakt

Instatus Vakt roterer teamet ditt gjennom skift slik at det alltid er noen på vakt, og eskaleringspolicyer sender en hendelse videre til de neste personene når den ikke bekreftes i tide.

Hvor ser jeg mine egne vaktskift?

Visningen Din vaktplan viser om du har vakt akkurat nå, og lister opp de kommende skiftene dine.

Hva er vaktplaner?

Vaktplaner er teamturnuser vist som kalendere, der du oppretter og administrerer hvem som har vakt og når.

Hvordan legger jeg til en vaktplan?

Under Vaktplaner klikker du Legg til vaktplan og angir tittel, medlemmene som skal ha vakt, turnusen, vaktperioden og eventuelle begrensninger.

Du ser en forhåndsvisning i sanntid av vaktplanen hver gang du endrer noen av disse innstillingene.

Til slutt klikker du Lagre for å legge til vaktplanen din.

Hva skjer hvis ingen bekrefter en hendelse?

Eskaleringspolicyer eskalerer en ubekreftet hendelse til de neste personene, med gjentakelser og tidsbaserte regler. Lær hvordan du setter dem opp i Eskaleringspolicyer.

Hvordan rutes hendelser til en vaktplan?

Rutingregler sender utløste hendelser til riktige vaktplaner eller eskaleringspolicyer, og filtrerer etter innvirkning, innhold, berørte komponenter og mer. Lær hvordan du setter dem opp i Rutingregler.