Kom i gang med hendelser

Du kan bruke Instatus til å håndtere hendelser raskt sammen med teamet ditt. Det kan du gjøre fra dashbordet vårt, Slack eller Microsoft Teams.

Legg til din første hendelse

Logg inn på Instatus på instatus.com/login og velg deretter prosjektet du jobber med.

Gå til Hendelser og klikk på knappen Legg til hendelse.

• Kryss av for å angi at hendelsen startet i fortiden.
• Status: Kan være Undersøker, Identifisert, Overvåker eller Løst.
• Tittelen på hendelsen.
• En detaljert beskrivelse av hendelsen.
• Komponenter som er berørt av hendelsen.
• Kryss av for å publisere hendelsen til statussiden din.

Klikk Legg til hendelse, så opprettes hendelsen.

Legg til en hendelsesoppdatering

Du kan klikke på knappen Legg til en oppdatering for å legge til en oppdatering.

Du kan legge til en ny oppdatering på hendelsen. Du kan oppdatere status, beskrivelse, berørte komponenter og dato, og eventuelt varsle brukerne om oppdateringen.

Til slutt klikker du på Legg til oppdatering for å legge til oppdateringen din.

Legg til en gjennomgang i etterkant

Når hendelsen er løst, kan du legge til en gjennomgang i etterkant. En slik gjennomgang er en avsluttende vurdering som dokumenterer lærdommer, identifiserer rotårsaker og innfører langsiktige løsninger.

For å legge til en åpner du den løste hendelsen og klikker Legg til gjennomgang. Deretter:

• Skriv gjennomgangen i markdown. Kodeblokker støttes, så du kan ta med logger eller konfigurasjonsutdrag.
• Velg en dato for gjennomgangen. Den må være etter hendelsens siste oppdatering.
• Velg om abonnenter skal varsles om gjennomgangen. Du kan også finjustere nøyaktig hvem som blir varslet.

Gjennomgangen vises på statussiden din som den siste oppføringen i hendelsens tidslinje.

Hvis du bruker Instatus for Slack, kan du også legge til en gjennomgang ved å kjøre /incident postmortem i hendelseskanalen.