Kom i gang med hendelser

Hendelser forteller kunder og kolleger hva som er nede, bærer oppdateringer mens du jobber, og avsluttes med en valgfri gjennomgang i etterkant. Du kan håndtere dem fra dashbordet, Slack eller Microsoft Teams.

Hvordan legger jeg til en hendelse?

Logg inn på instatus.com/login, velg prosjektet ditt, gå til Hendelser og klikk Legg til hendelse. Angi deretter status, tittel, beskrivelse og berørte komponenter, og velg om den skal publiseres på statussiden din.

• Kryss av for å angi at hendelsen startet i fortiden.
• Status: Kan være Undersøker, Identifisert, Overvåker eller Løst.
• Tittelen på hendelsen.
• En detaljert beskrivelse av hendelsen.
• Komponenter som er berørt av hendelsen.
• Kryss av for å publisere hendelsen til statussiden din.

Klikk Legg til hendelse, så opprettes hendelsen.

Hvordan legger jeg til en hendelsesoppdatering?

Åpne hendelsen og klikk Legg til en oppdatering for å endre status, beskrivelse, berørte komponenter eller dato, og eventuelt varsle abonnenter.

Til slutt klikker du Legg til oppdatering for å publisere den.

Hvordan legger jeg til en gjennomgang i etterkant?

Åpne en løst hendelse og klikk Legg til gjennomgang, skriv den i Markdown og velg en dato etter hendelsens siste oppdatering. En gjennomgang i etterkant er en avsluttende vurdering som dokumenterer lærdommer, rotårsaker og langsiktige løsninger.

Når du legger til en:

• Skriv gjennomgangen i markdown. Kodeblokker støttes, så du kan ta med logger eller konfigurasjonsutdrag.
• Velg en dato for gjennomgangen. Den må være etter hendelsens siste oppdatering.
• Velg om abonnenter skal varsles om gjennomgangen. Du kan også finjustere nøyaktig hvem som blir varslet.

Gjennomgangen vises på statussiden din som den siste oppføringen i hendelsens tidslinje.

Hvis du bruker Instatus for Slack, kan du også legge til en gjennomgang ved å kjøre /incident postmortem i hendelseskanalen.