Începe cu pagina ta de stare
O pagină de stare este locul unde clienții verifică dacă serviciul tău funcționează, citesc despre incidente și mentenanțe planificate și se abonează la actualizări.
Când comunici din timp, câștigi încredere și eviți posibile frustrări ale clienților. În plus, reduci cererile de suport duplicate atunci când apare o problemă la serviciul tău.
Tipuri de paginiPublică, privată, cu public selectatAfișeazăComponente, incidente, mentenanțe, anunțuriAbonăriE-mail, SMS, Slack, Teams, webhook, X, RSS și altele
Ce tip de pagină ar trebui să aleg?
Paginile publice sunt deschise oricui de pe internet, paginile private sunt limitate la organizația ta, iar paginile cu public selectat oferă grupurilor de colegi de echipă acces la un subset al componentelor tale.
Dacă intenționezi să folosești o pagină de stare publică, poți sări direct la alt ghid: