# Kom i gang med hendelser

Source: https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents

Hendelser forteller kunder og kolleger hva som er nede, bærer oppdateringer mens du jobber, og avsluttes med en valgfri gjennomgang i etterkant. Du kan håndtere dem fra dashbordet, Slack eller Microsoft Teams.

| At a glance | Details |
| :-- | :-- |
| [Statuser](https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents#hvordan-legger-jeg-til-en-hendelse) | Undersøker, Identifisert, Overvåker, Løst |
| [Håndteres fra](https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents#hvordan-legger-jeg-til-en-hendelse) | Dashbord, Slack, Microsoft Teams |
| [Hendelsesfelter](https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents#hvordan-legger-jeg-til-en-hendelse) | Tittel, beskrivelse, status, komponenter, dato |
| [Oppdateringer](https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents#hvordan-legger-jeg-til-en-hendelsesoppdatering) | Ny status, melding, komponenter, dato, varsling |
| [Gjennomgang](https://instatus.com/help/no/incident-response/incidents#hvordan-legger-jeg-til-en-gjennomgang-i-etterkant) | Markdown, datert etter siste oppdatering, valgfri varsling |

![Hendelsesliste](https://instatus.com/help/incidents/list.png)

## Hvordan legger jeg til en hendelse?

Logg inn på [instatus.com/login](https://dashboard.instatus.com/login), velg prosjektet ditt, gå til **Hendelser** og klikk **Legg til hendelse**. Angi deretter status, tittel, beskrivelse og berørte komponenter, og velg om den skal publiseres på statussiden din.

![Legg til en ny hendelse](https://instatus.com/help/incidents/add-incident.png)

- Kryss av for å angi at hendelsen startet i fortiden.
- Status: Kan være `Undersøker`, `Identifisert`, `Overvåker` eller `Løst`.
- Tittelen på hendelsen.
- En detaljert beskrivelse av hendelsen.
- Komponenter som er berørt av hendelsen.
- Kryss av for å publisere hendelsen til statussiden din.

Klikk **Legg til hendelse**, så opprettes hendelsen.

Gratulerer, du har nettopp lagt til din første hendelse. 🏄‍♂️

## Hvordan legger jeg til en hendelsesoppdatering?

Åpne hendelsen og klikk **Legg til en oppdatering** for å endre status, beskrivelse, berørte komponenter eller dato, og eventuelt varsle abonnenter.

![Legg til en ny hendelsesoppdatering](https://instatus.com/help/incidents/add-incident-update.png)

Til slutt klikker du **Legg til oppdatering** for å publisere den.

Oppdateringen er lagt til 🏄‍♀️

----

## Hvordan legger jeg til en gjennomgang i etterkant?

Åpne en løst hendelse og klikk **Legg til gjennomgang**, skriv den i Markdown og velg en dato etter hendelsens siste oppdatering. En gjennomgang i etterkant er en avsluttende vurdering som dokumenterer lærdommer, rotårsaker og langsiktige løsninger.

Når du legger til en:

- Skriv gjennomgangen i markdown. Kodeblokker støttes, så du kan ta med logger eller konfigurasjonsutdrag.
- Velg en dato for gjennomgangen. Den må være etter hendelsens siste oppdatering.
- Velg om abonnenter skal varsles om gjennomgangen. Du kan også finjustere nøyaktig hvem som blir varslet.

Gjennomgangen vises på statussiden din som den siste oppføringen i hendelsens tidslinje.

Hvis du bruker [Instatus for Slack](https://instatus.com/help/no/incident-response/slack), kan du også legge til en gjennomgang ved å kjøre `/incident postmortem` i hendelseskanalen.

- [Planlegg vedlikeholdsperioder](https://instatus.com/help/no/incident-response/maintenance): Lær hvordan du legger til og oppdaterer vedlikehold.