Mulai menggunakan halaman status Anda
Halaman status adalah tempat bagi pelanggan Anda untuk memeriksa status Anda saat ini. Halaman ini membantu Anda mengomunikasikan insiden baru dan pemeliharaan terencana kepada pelanggan.
Saat Anda berkomunikasi lebih awal, hal itu membantu membangun kepercayaan dan menghindari kemungkinan kekecewaan pelanggan. Ini juga menekan permintaan dukungan yang berulang saat layanan Anda bermasalah.
Anda bisa mengatur jenis halaman Anda menjadi Publik, Privat, atau Audiens Terpilih.
Jika Anda berencana memakai halaman status publik, silakan langsung lompat ke panduan lain: