Menyiapkan templat Anda

Templat mengisi otomatis formulir insiden, pemeliharaan, dan pembaruan dengan judul, status, deskripsi, komponen terdampak, dan pengaturan notifikasi yang tersimpan, sehingga tim Anda berkomunikasi secara konsisten di bawah tekanan.

Bagaimana cara membuat templat?

Masuk di instatus.com/login, pilih halaman status Anda, buka Templat, lalu klik Add a template.

Setelah Anda mengekliknya, sebuah formulir baru akan muncul. Di sini Anda bisa mengisi:

• Judul templat.
• Status, yang juga menentukan apakah templat bisa dipakai untuk insiden atau periode pemeliharaan.
• Deskripsi.
• Komponen yang terdampak.
• Apakah pelanggan langganan perlu diberi tahu tentang hal ini.

Klik Add Template.

Bagaimana cara memakai templat?

Klik Use a template di formulir insiden, pemeliharaan, atau pembaruan, dan kolom yang tersimpan akan terisi, siap diubah.

Bagaimana cara menambahkan insiden dari templat?

Untuk membuat insiden memakai templat, buka Insiden, lalu klik tombol Add an incident:

Setelah Anda mengekliknya, sebuah formulir baru akan muncul di mana Anda bisa mengeklik Use a template dan memilih templat yang ingin dipakai.

Anda bebas mengubah informasi yang sudah terisi dari templat, dan Anda bisa menentukan tanggal persis insidennya.

Anda juga bisa memakai templat untuk menambahkan pembaruan insiden, menjadwalkan pemeliharaan, dan menambahkan pembaruan pemeliharaan.