Zapier + Instatus

חברו את Instatus ליותר מ‑8,000 אפליקציות באמצעות Zapier כדי להפוך את תהליכי ניהול התקריות שלכם לאוטומטיים.

1. עברו אל Instatus ב‑Zapier
2. לחצו על Connect Instatus to 8,000+ apps כדי להוסיף את Instatus לחשבון Zapier שלכם
3. כשתתבקשו להזדהות, קחו את מפתח ה‑API שלכם מהגדרות המפתחים של Instatus והדביקו אותו ב‑Zapier

טריגרים

תקרית חדשה או עדכון תקרית

מופעל כאשר נוצרת תקרית חדשה או כאשר תקרית קיימת מתעדכנת. השתמשו בזה כדי לעדכן את הצוות, לתעד תקריות בגיליונות, ליצור פניות בכלים אחרים ועוד.

הגדרה

• Project: בחרו איזה דף סטטוס של Instatus לנטר עבור תקריות

נתוני הטריגר

הטריגר מספק את הנתונים הבאים לשימוש בשלבים הבאים של ה‑Zap:

• id - מזהה ייחודי של התקרית
• type - או CREATE (תקרית חדשה) או UPDATE (עדכון תקרית)
• name - שם/כותרת התקרית
• status - סטטוס התקרית הנוכחי (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
• started - מתי התקרית התחילה
• resolved - מתי התקרית נפתרה (אם רלוונטי)
• duration - משך התקרית בשניות (אם רלוונטי)
• impact - רמת ההשפעה (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
• components - רשימת הרכיבים המושפעים (לכל אחד id, name, status)
• updates - רשימת עדכוני התקרית (לכל אחד id, status, started, message)

פעולות

כדי להגדיר פעולה של Instatus, התחילו בבחירת הפרויקט (דף הסטטוס) שאיתו תרצו לעבוד. אם הפרויקט שלכם לא מופיע ברשימה, אפשר להזין את מזהה הדף ידנית — ראו את הסעיף פתרון תקלות להוראות.

לאחר בחירת פרויקט יופיעו שדות נוספים להגדרת הפעולה.

יצירת תקרית

צרו תקרית חדשה ב‑Instatus מתוך טריגרים באפליקציות אחרות. השתמשו בזה כדי ליצור אוטומטית תקריות בדף הסטטוס מכלי ניטור, ממערכות פניות או מכל אפליקציה אחרת ב‑Zapier.

הגדרה

• Project (חובה) - בחרו באיזה דף סטטוס של Instatus ליצור את התקרית
• Status (חובה) - סטטוס התקרית: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
• Title (חובה) - כותרת/שם התקרית
• Description - הודעה שמתארת את התקרית
• Affected Components - בחרו אילו רכיבים מושפעים
• Components Status - הסטטוס של הרכיבים המושפעים (למשל OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
• Started On - מתי התקרית התחילה (ברירת המחדל היא עכשיו)
• Publish incident to status page - האם התקרית תוצג בדף הסטטוס הציבורי שלכם
• Notify subscribers about the incident - האם לשלוח התראות למנויי דף הסטטוס שלכם

דוגמאות לשימוש

• תיעוד תקריות ב‑Google Sheets: שמרו רישום היסטורי של כל התקריות לצורכי דיווח וניתוח
• יצירת רשומות במסד נתונים של Notion: הוסיפו תקריות אוטומטית לסביבת העבודה של הצוות ב‑Notion למעקב
• יצירת תקריות מ‑GitHub Issues: הפעילו תקרית ב‑Instatus כשמדווח באג קריטי ב‑GitHub
• סנכרון עם Airtable: בנו דאשבורדים ודוחות תקריות מותאמים ב‑Airtable

פתרון תקלות

לא מוצאים את הפרויקט ברשימה

אם דף הסטטוס שלכם לא מופיע ברשימת הפרויקטים, אפשר למצוא את מזהה הדף ידנית:

1. עברו לדף הסטטוס שלכם בדאשבורד של Instatus
2. לחצו לחיצה ימנית על הפרויקט בפינה השמאלית העליונה כדי לפתוח את התפריט
3. לחצו על Copy Project ID

4. בחרו את הערך Custom ברשימת הפרויקטים ב‑Zapier והדביקו את מזהה הדף שלכם

הטריגר לא מופעל

• ודאו שה‑Zap שלכם מופעל ב‑Zapier
• ודאו שבחרתם את הפרויקט הנכון בהגדרות הטריגר
• בדקו שאכן נוצרות או מתעדכנות תקריות בדף הסטטוס שנבחר
• נסו לבדוק את הטריגר ידנית ב‑Zapier כדי לוודא את החיבור (לחצו על הכפתור Test Run ובחרו תקרית מהרשימה)

שגיאות אימות

• ודאו שמפתח ה‑API שלכם נכון. אפשר ליצור אותו מחדש מהגדרות המפתחים
• ודאו שאתם מדביקים את מפתח ה‑API המלא ללא רווחים מיותרים

רכיבים לא מופיעים

• ודאו שבדף הסטטוס שלכם מוגדרים רכיבים
• לחצו על Refresh fields ב‑Zapier כדי לטעון את הרכיבים העדכניים מדף הסטטוס שלכם

צריכים עזרה נוספת? פנו אלינו ב‑support@instatus.com.