⌘ K

Zapier + Instatus

Koppla ihop Instatus med över 8 000 appar via Zapier och automatisera dina arbetsflöden för incidenthantering.

  1. Gå till Instatus på Zapier
  2. Klicka på Connect Instatus to 8,000+ apps för att lägga till Instatus i ditt Zapier-konto
  3. När du ombeds autentisera dig hämtar du din API-nyckel från Instatus utvecklarinställningar och klistrar in den i Zapier
Zapier-integration med Instatus

Triggers

Ny incident eller incidentuppdatering

Utlöses när en ny incident skapas eller när en befintlig incident uppdateras. Använd det för att meddela ditt team, logga incidenter i kalkylblad, skapa ärenden i andra verktyg och mycket mer.

Konfiguration

  • Project: Välj vilken Instatus-statussida som ska bevakas för incidenter

Triggerdata

Triggern ger följande data som du kan använda i efterföljande steg i din Zap:

  • id - Unikt incident-ID
  • type - Antingen CREATE (ny incident) eller UPDATE (incidentuppdatering)
  • name - Incidentens namn/titel
  • status - Incidentens aktuella status (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started - När incidenten började
  • resolved - När incidenten löstes (om tillämpligt)
  • duration - Incidentens varaktighet i sekunder (om tillämpligt)
  • impact - Påverkansnivå (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components - Lista över påverkade komponenter (var och en med id, name, status)
  • updates - Lista över incidentuppdateringar (var och en med id, status, started, message)

Åtgärder

För att sätta upp en Instatus-åtgärd börjar du med att välja det Instatus-projekt (statussida) du vill arbeta med. Om du inte ser ditt projekt i listan kan du ange ditt sid-ID manuellt – se avsnittet Felsökning för instruktioner.

När du har valt ett projekt visas fler fält för att konfigurera åtgärden.

Konfiguration av Zapier-åtgärd

Skapa incident

Skapa en ny incident i Instatus utifrån triggers i andra appar. Använd det för att automatiskt skapa incidenter på statussidan från övervakningsverktyg, ärendehanteringssystem eller vilken annan app som helst i Zapier.

Konfiguration

  • Project (obligatoriskt) - Välj vilken Instatus-statussida incidenten ska skapas på
  • Status (obligatoriskt) - Incidentens status: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (obligatoriskt) - Incidentens titel/namn
  • Description - Meddelande som beskriver incidenten
  • Affected Components - Välj vilka komponenter som påverkas
  • Components Status - Status för de påverkade komponenterna (t.ex. OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On - När incidenten började (standard är nu)
  • Publish incident to status page - Om incidenten ska synas på din publika statussida
  • Notify subscribers about the incident - Om aviseringar ska skickas till din statussidas prenumeranter

Exempel på användningsområden

  • Logga incidenter i Google Sheets: Behåll en historik över alla incidenter för rapportering och analys
  • Skapa poster i en Notion-databas: Lägg automatiskt in incidenter i teamets Notion-arbetsyta för uppföljning
  • Skapa incidenter från GitHub Issues: Utlös en Instatus-incident när en kritisk bugg rapporteras på GitHub
  • Synka med Airtable: Bygg egna incidentdashboards och rapporter i Airtable
Allt är klart! Sätt igång och bygg dina Zaps.

Felsökning

Hittar du inte ditt projekt i listan

Om din statussida inte dyker upp i projektlistan kan du hitta ditt sid-ID manuellt:

  1. Gå till din statussida i Instatus dashboard
  2. Högerklicka på ditt projekt uppe till vänster för att öppna menyn
  3. Klicka på Kopiera projekt-ID
Kopiera sid-ID
  1. Välj värdet Custom i Zapiers projektlista och klistra in ditt sid-ID
Eget projekt i Zapier

Triggern utlöses inte

  • Kontrollera att din Zap är påslagen i Zapier
  • Verifiera att du valt rätt projekt i triggerkonfigurationen
  • Kontrollera att incidenter faktiskt skapas eller uppdateras på den valda statussidan
  • Testa triggern manuellt i Zapier för att verifiera anslutningen (klicka på knappen Test Run och välj en incident i listan)
Testkörning i Zapier

Autentiseringsfel

  • Kontrollera att din API-nyckel är korrekt. Du kan generera om den från Utvecklarinställningar
  • Se till att du klistrar in hela API-nyckeln utan extra mellanslag

Komponenter visas inte

  • Kontrollera att din statussida har komponenter konfigurerade
  • Klicka på Refresh fields i Zapier för att ladda in de senaste komponenterna från din statussida
Uppdatera fält i Zapier

Behöver du mer hjälp? Kontakta oss på support@instatus.com.