⌘ K

Zapier + Instatus

Hubungkan Instatus dengan 8.000+ aplikasi memakai Zapier untuk mengotomatiskan alur kerja penanganan insiden Anda.

  1. Buka Instatus di Zapier
  2. Klik Connect Instatus to 8,000+ apps untuk menambahkan Instatus ke akun Zapier Anda
  3. Saat diminta melakukan autentikasi, ambil kunci API Anda dari Pengaturan Pengembang Instatus lalu tempelkan ke Zapier
Integrasi Instatus di Zapier

Pemicu

Insiden Baru atau Pembaruan Insiden

Terpicu saat insiden baru dibuat atau insiden yang ada diperbarui. Pakai ini untuk memberi tahu tim Anda, mencatat insiden ke lembar kerja, membuat tiket di alat lain, dan lainnya.

Konfigurasi

  • Project: Pilih halaman status Instatus mana yang dipantau untuk insiden

Data Pemicu

Pemicu ini menyediakan data berikut yang bisa Anda pakai di langkah Zap selanjutnya:

  • id - ID insiden yang unik
  • type - Bisa CREATE (insiden baru) atau UPDATE (pembaruan insiden)
  • name - Nama/judul insiden
  • status - Status insiden saat ini (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started - Kapan insiden dimulai
  • resolved - Kapan insiden diselesaikan (jika ada)
  • duration - Durasi insiden dalam detik (jika ada)
  • impact - Tingkat dampak (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components - Daftar komponen yang terdampak (masing-masing dengan id, name, status)
  • updates - Daftar pembaruan insiden (masing-masing dengan id, status, started, message)

Tindakan

Untuk menyiapkan tindakan Instatus, mulailah dengan memilih proyek Instatus (halaman status) yang ingin Anda pakai. Jika proyek Anda tidak muncul di dropdown, Anda bisa memasukkan Page ID secara manual—lihat bagian Pemecahan masalah untuk petunjuknya.

Setelah Anda memilih proyek, Anda akan melihat kolom tambahan untuk mengonfigurasi tindakannya.

Konfigurasi tindakan Zapier

Membuat Insiden

Buat insiden baru di Instatus dari pemicu di aplikasi lain. Pakai ini untuk membuat insiden halaman status secara otomatis dari alat pemantauan, sistem tiket, atau aplikasi lain mana pun di Zapier.

Konfigurasi

  • Project (wajib) - Pilih halaman status Instatus tempat insiden dibuat
  • Status (wajib) - Status insiden: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (wajib) - Judul/nama insiden
  • Description - Pesan yang menjelaskan insidennya
  • Affected Components - Pilih komponen mana yang terdampak
  • Components Status - Status untuk komponen yang terdampak (mis. OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On - Kapan insiden dimulai (bawaannya sekarang)
  • Publish incident to status page - Apakah insiden ditampilkan di halaman status publik Anda
  • Notify subscribers about the incident - Apakah notifikasi dikirim ke pelanggan langganan halaman status Anda

Contoh Penggunaan

  • Mencatat insiden ke Google Sheets: Simpan catatan historis semua insiden untuk pelaporan dan analisis
  • Membuat entri basis data Notion: Tambahkan insiden secara otomatis ke workspace Notion tim Anda untuk pelacakan
  • Membuat insiden dari GitHub Issues: Picu insiden Instatus saat bug kritis dilaporkan di GitHub
  • Menyinkronkan dengan Airtable: Bangun dashboard dan laporan insiden khusus di Airtable
Semuanya siap! Mulailah membangun Zap Anda.

Pemecahan masalah

Tidak menemukan proyek Anda di daftar

Jika halaman status Anda tidak muncul di dropdown proyek, Anda bisa menemukan Page ID Anda secara manual:

  1. Buka halaman status Anda di dashboard Instatus
  2. Klik kanan proyek Anda di pojok kiri atas untuk membuka menunya
  3. Klik Copy Project ID
Salin Page ID
  1. Pilih nilai Custom di dropdown proyek Zapier lalu tempelkan Page ID Anda
Proyek khusus di Zapier

Pemicu tidak berjalan

  • Pastikan Zap Anda aktif di Zapier
  • Pastikan Anda memilih proyek yang benar di konfigurasi pemicu
  • Periksa bahwa insiden memang dibuat atau diperbarui di halaman status yang dipilih
  • Coba uji pemicunya secara manual di Zapier untuk memverifikasi koneksinya (Klik tombol Test Run lalu pilih sebuah insiden dari daftar)
Test run di Zapier

Galat autentikasi

  • Pastikan kunci API Anda benar. Anda bisa membuatnya ulang dari Pengaturan Pengembang
  • Pastikan Anda menempelkan kunci API lengkap tanpa spasi tambahan

Komponen tidak muncul

  • Pastikan halaman status Anda sudah punya komponen yang dikonfigurasi
  • Klik Refresh fields di Zapier untuk memuat komponen terbaru dari halaman status Anda
Refresh fields di Zapier

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi kami di support@instatus.com.