Prepare seus modelos

Os modelos preenchem os formulários de incidente, manutenção e atualização com um título, status, descrição, componentes afetados e configuração de aviso salvos, para que seu time se comunique de forma consistente sob pressão.

Como crio um modelo?

Entre em instatus.com/login, escolha sua página de status, vá em Modelos e clique em Adicionar um modelo.

Ao clicar, um novo formulário aparece. Nele você informa:

• Um título para o modelo.
• O status, que também define se ele pode ser usado em incidentes ou em períodos de manutenção.
• A descrição.
• Os componentes afetados.
• Se quer avisar os assinantes sobre isso.

Clique em Adicionar modelo.

Como uso um modelo?

Clique em Usar um modelo no formulário de incidente, manutenção ou atualização e os campos salvos são preenchidos, prontos para editar.

Como adiciono um incidente a partir de um modelo?

Para criar um incidente com um modelo, vá em Incidentes e clique no botão Adicionar um incidente:

Ao clicar, um novo formulário aparece, onde você clica em Usar um modelo e seleciona o modelo desejado.

Você pode editar livremente as informações preenchidas pelo modelo e definir a data exata do incidente.

Você também pode usar modelos para publicar atualizações de incidente, agendar manutenções e publicar atualizações de manutenção.