Olaylara başlangıç
Olaylar; müşterilerinize ve ekip arkadaşlarınıza neyin bozuk olduğunu söyler, siz çalışırken güncellemeleri taşır ve isteğe bağlı bir olay sonrası değerlendirmeyle sona erer. Olayları panelden, Slack'ten veya Microsoft Teams'ten yönetebilirsiniz.
Nasıl olay eklerim?
instatus.com/login adresinden giriş yapın, projenizi seçin, Olaylar'a gidin ve Olay ekle'ye tıklayın. Ardından durumu, başlığı, açıklamayı ve etkilenen bileşenleri belirleyin ve olayı durum sayfanızda yayınlayıp yayınlamayacağınızı seçin.
- Olay geçmişte başladıysa seçmek için işaretleyin.
- Durum:
Araştırılıyor,Tespit Edildi,Takip EdiliyorveyaÇözüldüolabilir. - Olayın başlığı.
- Olayın ayrıntılı bir açıklaması.
- Olaydan etkilenen bileşenler.
- Olayı durum sayfanızda yayınlamak için işaretleyin.
Olay ekle'ye tıklayın; olayınız oluşturulur.
Nasıl olay güncellemesi eklerim?
Olayı açın ve durumunu, açıklamasını, etkilenen bileşenlerini veya tarihini değiştirmek ve isterseniz abonelere bildirmek için Bir güncelleme ekle'ye tıklayın.
Son olarak yayınlamak için Güncelleme ekle'ye tıklayın.
Nasıl olay sonrası değerlendirme eklerim?
Çözülmüş bir olayı açın ve Olay sonrası değerlendirme ekle'ye tıklayın, ardından değerlendirmeyi Markdown ile yazın ve olayın son güncellemesinden sonraki bir tarih seçin. Olay sonrası değerlendirme; çıkarılan dersleri, kök nedenleri ve uzun vadeli çözümleri belgeleyen son incelemedir.
Bir tane eklerken:
- Değerlendirmenizi markdown ile yazın. Kod blokları desteklenir, böylece günlükleri veya yapılandırma parçalarını ekleyebilirsiniz.
- Değerlendirme için bir tarih seçin. Bu tarih, olayın son güncellemesinden sonra olmalıdır.
- Aboneleri değerlendirme hakkında bilgilendirip bilgilendirmeyeceğinizi seçin. Kimlerin bildirim alacağını ayrıntılı olarak da belirleyebilirsiniz.
Olay sonrası değerlendirme, durum sayfanızda olayın zaman çizelgesindeki son kayıt olarak görünür.
Slack için Instatus kullanıyorsanız, olay kanalında /incident postmortem komutunu çalıştırarak da bir olay sonrası değerlendirme ekleyebilirsiniz.