⌘ K

Zapier + Instatus

Conectează Instatus cu peste 8.000 de aplicații prin Zapier, ca să îți automatizezi fluxurile de gestionare a incidentelor.

  1. Mergi la Instatus pe Zapier
  2. Dă clic pe Connect Instatus to 8,000+ apps ca să adaugi Instatus în contul tău Zapier
  3. Când ți se cere să te autentifici, ia-ți cheia API din Setările pentru dezvoltatori Instatus și lipește-o în Zapier
Integrarea Zapier cu Instatus

Declanșatoare

Incident nou sau actualizare de incident

Se declanșează când se creează un incident nou sau când se actualizează unul existent. Folosește-l ca să îți anunți echipa, să înregistrezi incidentele în foi de calcul, să creezi tichete în alte instrumente și multe altele.

Configurare

  • Project: Selectează pagina de stare Instatus pe care să fie urmărite incidentele

Datele declanșatorului

Declanșatorul oferă următoarele date, pe care le poți folosi în pașii următori din Zap:

  • id – ID-ul unic al incidentului
  • type – Fie CREATE (incident nou), fie UPDATE (actualizare de incident)
  • name – Numele/titlul incidentului
  • status – Starea curentă a incidentului (INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED)
  • started – Când a început incidentul
  • resolved – Când a fost rezolvat incidentul (dacă este cazul)
  • duration – Durata incidentului în secunde (dacă este cazul)
  • impact – Nivelul de impact (OPERATIONAL, UNDERMAINTENANCE, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • components – Lista componentelor afectate (fiecare cu id, name, status)
  • updates – Lista actualizărilor incidentului (fiecare cu id, status, started, message)

Acțiuni

Ca să configurezi o acțiune Instatus, începe prin a alege proiectul Instatus (pagina de stare) cu care vrei să lucrezi. Dacă nu îți vezi proiectul în listă, poți introduce manual ID-ul paginii — vezi secțiunea Depanare pentru instrucțiuni.

După ce alegi un proiect, vei vedea câmpuri suplimentare pentru configurarea acțiunii.

Configurarea acțiunii Zapier

Creează un incident

Creează un incident nou în Instatus pornind de la declanșatoare din alte aplicații. Folosește asta ca să creezi automat incidente pe pagina de stare din instrumente de monitorizare, sisteme de tichete sau orice altă aplicație din Zapier.

Configurare

  • Project (obligatoriu) – Selectează pagina de stare Instatus pe care se creează incidentul
  • Status (obligatoriu) – Starea incidentului: INVESTIGATING, IDENTIFIED, MONITORING, RESOLVED
  • Title (obligatoriu) – Titlul/numele incidentului
  • Description – Mesajul care descrie incidentul
  • Affected Components – Selectează componentele afectate
  • Components Status – Starea componentelor afectate (de exemplu, OPERATIONAL, DEGRADEDPERFORMANCE, PARTIALOUTAGE, MAJOROUTAGE)
  • Started On – Când a început incidentul (implicit, acum)
  • Publish incident to status page – Dacă incidentul să fie vizibil pe pagina ta publică de stare
  • Notify subscribers about the incident – Dacă să fie trimise notificări abonaților paginii tale de stare

Exemple de utilizare

  • Înregistrează incidentele în Google Sheets: Păstrează un istoric al tuturor incidentelor, pentru raportare și analiză
  • Creează intrări într-o bază de date Notion: Adaugă automat incidentele în spațiul de lucru Notion al echipei tale, ca să le urmăriți
  • Creează incidente din GitHub Issues: Declanșează un incident Instatus când este raportat un bug critic pe GitHub
  • Sincronizează cu Airtable: Construiește panouri și rapoarte proprii despre incidente în Airtable
Totul este gata! Începe să îți construiești Zap-urile.

Depanare

Nu îți găsești proiectul în listă

Dacă pagina ta de stare nu apare în lista de proiecte, îți poți găsi manual ID-ul paginii:

  1. Mergi la pagina ta de stare în panoul Instatus
  2. Dă clic dreapta pe proiectul tău din colțul din stânga sus, ca să deschizi meniul
  3. Dă clic pe Copy Project ID
Copiază ID-ul paginii
  1. Selectează valoarea Custom din lista de proiecte din Zapier și lipește-ți ID-ul paginii
Proiect personalizat în Zapier

Declanșatorul nu pornește

  • Asigură-te că Zap-ul tău este pornit în Zapier
  • Verifică dacă ai selectat proiectul corect în configurarea declanșatorului
  • Verifică dacă pe pagina de stare selectată se creează sau se actualizează incidente
  • Încearcă să testezi manual declanșatorul în Zapier, ca să verifici conexiunea (dă clic pe butonul Test Run și alege un incident din listă)
Rulare de test în Zapier

Erori de autentificare

  • Asigură-te că cheia ta API este corectă. O poți regenera din Setările pentru dezvoltatori
  • Asigură-te că lipești cheia API completă, fără spații în plus

Componentele nu apar

  • Asigură-te că pagina ta de stare are componente configurate
  • Dă clic pe Refresh fields în Zapier ca să încarci cele mai recente componente de pe pagina ta de stare
Reîmprospătarea câmpurilor în Zapier

Ai nevoie de mai mult ajutor? Scrie-ne la support@instatus.com.