⌘ K

Jira + Instatus

  1. Siirry Instatuksen Jira-integraatioon
  2. Valitse mallipohjat, joita käytetään automaattisten häiriöiden luomisessa ja ratkaisemisessa
  3. Kopioi sivusi webhook-URL
  4. Siirry Jira-hallintapaneelissasi kohtaan Space Settings → Automation → Create rule → Create from scratch
Jiran Space Settings Automation
Jira Create rule from scratch

Jos haluat soveltaa automaatiosääntöjä kaikkiin tiloihin, sinun täytyy siirtyä Global administration -näkymään ja soveltaa samat seuraavat säännöt:

  1. Luo sääntö, joka luo häiriöitä, kun Jira-tikettejä luodaan

Lisää liipaisin → hae ja valitse Work item created

Jiran Work item created -liipaisin
  1. Napsauta Add condition ja valitse sitten Work item fields condition. Valitse kentäksi Issue type ja arvoksi haluamasi tikettityyppi. Voit luoda tätä tarkoitusta varten uuden tikettityypin.
Jiran Work item fields condition Issue type -kentälle

  1. Lisää uusi toimintokomponentti ja valitse Send web request

  2. Liitä vaiheen 1 webhook-URL request URL -kenttään. Valitse HTTP-metodiksi POST, valitse pyynnön sisällöksi Custom data ja liitä seuraava:

{
  "trigger": "down"
}
Jiran Send web request -toiminto POST-metodilla

  1. Varmista, että tämän automaatiosäännön Actor on asetettu arvoon Automation for Jira, jotta vältät käyttöoikeusongelmat. Voit tarkistaa tämän kohdasta Rule details → Actor

  2. Napsauta next → Turn on rule ja anna säännölle nimi

Olemme luoneet häiriön luontisäännön. Luodaan seuraavaksi häiriön ratkaisusääntö:

  1. Lisää liipaisin → hae ja valitse Work item transitioned → aseta To-tilaksi Done tai mikä tahansa tila, joka tarkoittaa ratkaisua
Jiran Work item transitioned -liipaisin Done-tilalla
  1. Napsauta add condition ja valitse sitten Work item fields condition. Valitse kentäksi Issue type ja arvoksi sama tikettityyppi, jota käytettiin häiriön luontisäännössä (vaihe 6)
Jiran Issue type -ehto

  1. Lisää toimintokomponentti ja valitse Send web request

  2. Liitä sama vaiheen 1 webhook-URL request URL -kenttään. Valitse HTTP-metodiksi POST, valitse pyynnön sisällöksi Custom data ja liitä seuraava:

{
  "trigger": "up"
}
Jiran Send web request -toiminto häiriön ratkaisusäännölle

  1. Varmista, että tämän automaatiosäännön Actor on asetettu arvoon Automation for Jira, jotta vältät käyttöoikeusongelmat. Voit tarkistaa tämän kohdasta Rule details → Actor

  2. Napsauta next → Turn on rule ja anna säännölle nimi. Näin häiriön ratkaisusääntö on luotu.

Valmista! 🎉