Інтеграція для Zendesk Support

Ми виконаємо інтеграцію, додавши до панелі підтримки власний застосунок, який показує поточні інциденти та роботи й інформує клієнтів у їхніх зверненнях

Після натискання install вас буде перенаправлено на сторінку налаштувань застосунку. Обов’язково вкажіть URL вашої сторінки в полі URL сторінки статусу і насамкінець натисніть Install

Тепер, коли застосунок успішно завантажено до вашої панелі Zendesk, ви можете використовувати його під час перегляду звернень

Якщо застосунок не з’явився, натисніть значок Apps збоку → і закріпіть застосунок ось так:

Під час користування застосунком ви можете натиснути кнопку Додати як коментар щоб підготувати шаблон відповіді для відкритого звернення