Integração para o Zendesk Support

Vamos adicionar no painel de suporte um app próprio que mostra os incidentes e manutenções em andamento, informando os clientes pelo próprio ticket

Depois de clicar em Install, você vai para a página de configurações do app. Informe ali a URL da sua página em Status page URLe por fim clique em Install

Com o app carregado no seu painel do Zendesk, já dá para usá-lo ao abrir os tickets

Se o app não aparecer, clique no ícone Apps à direita e fixe-o assim:

Dentro do app, você pode clicar no botãoAdd as commentpara preparar um modelo de resposta ao ticket aberto