Zendesk
مشتریان را از اختلالهایتان باخبر کنید
نمایش برنامهٔ Instatus در نوار کناری Zendesk
نمای تیکت Zendesk همراه با برنامهٔ Instatus و نمایش اختلالها و تعمیرات جاری
- به برنامهٔ سفارشی ما در فروشگاه Zendesk بروید اینجا و روی install بزنید
- پس از زدن install، به صفحهٔ تنظیمات برنامه هدایت میشوید. حتماً نشانی صفحهتان را زیر Status page URL وارد کنید و در پایان روی Install بزنید
- حالا که برنامه با موفقیت روی داشبورد Zendesk شما بارگذاری شده، میتوانید هنگام دیدن تیکتها از آن استفاده کنید
- اگر برنامه نمایان نشد، روی نماد Apps در سمت راست بزنید ← و حتماً برنامه را اینگونه سنجاق کنید:
- هنگام استفاده از برنامه میتوانید روی دکمهٔ Add as comment بزنید تا یک پیام پاسخ آماده برای تیکت باز تهیه شود
- تمام شد! 👏
یکپارچهسازی با Zendesk Support
یکپارچهسازی را با افزودن یک برنامهٔ سفارشی به داشبورد پشتیبانی انجام میدهیم که اختلالها و تعمیرات جاری را نشان میدهد تا مشتریان از طریق تیکتهایشان باخبر شوند