Integración para Zendesk Support

Añadimos una app propia en el panel de soporte que muestra las incidencias y mantenimientos en curso, para informar a los clientes desde sus propios tickets

Tras hacer clic en Install llegarás a la página de ajustes de la app. Introduce ahí la URL de tu página en Status page URLy por último haz clic en Install

Una vez subida la app a tu panel de Zendesk, ya puedes usarla al consultar tickets

Si la app no aparece, haz clic en el icono Apps de la derecha y ánclala así:

Dentro de la app puedes hacer clic en el botónAdd as commentpara preparar una respuesta de plantilla para el ticket abierto