التكامل مع Zendesk Support

سنقوم بالتكامل عبر إضافة تطبيق مخصص في لوحة الدعم يعرض الأعطال وفترات الصيانة الحالية لإطلاع العملاء من خلال تذاكرهم

بعد الضغط على install، ستُنقل إلى صفحة إعدادات التطبيق. تأكد من إدخال رابط صفحتك تحت Status page URL ثم اضغط أخيرًا Install

الآن وقد رُفع التطبيق بنجاح إلى لوحة Zendesk، يمكنك استخدامه عند عرض التذاكر

إذا لم يظهر التطبيق، اضغط على أيقونة Apps على الجانب الأيمن ← وتأكد من تثبيت التطبيق هكذا:

أثناء استخدام التطبيق يمكنك الضغط على زر Add as comment لتجهيز رسالة رد جاهزة للتذكرة المفتوحة