Интеграция для Zendesk Support

Мы выполним интеграцию, добавив в панель поддержки собственное приложение, которое показывает текущие инциденты и работы и информирует клиентов прямо в их обращениях

После нажатия install вы попадёте на страницу настроек приложения. Обязательно укажите URL вашей страницы в поле URL страницы статуса и в конце нажмите Install

Теперь, когда приложение загружено в вашу панель Zendesk, вы можете использовать его при просмотре обращений

Если приложение не появилось, нажмите значок Apps сбоку → и закрепите приложение вот так:

Во время работы с приложением вы можете нажать кнопку Добавить как комментарий чтобы подготовить шаблон ответа для открытого обращения