Zendesk
Beri tahu pelanggan tentang insiden Anda
Zendesk menampilkan aplikasi Instatus di bilah sisi
Tampilan tiket Zendesk dengan aplikasi Instatus yang menampilkan insiden dan pemeliharaan terkini
- Buka aplikasi kustom kami di Zendesk marketplace di sini lalu klik install
- Setelah mengklik install, Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan aplikasi. Pastikan memasukkan URL halaman Anda di URL halaman status lalu terakhir klik Install
- Sekarang aplikasi berhasil diunggah ke dasbor Zendesk Anda, Anda bisa menggunakannya saat melihat tiket
- Jika aplikasi tidak muncul, klik ikon Apps di samping → dan pastikan menyematkan aplikasi seperti ini:
- Saat menggunakan aplikasi, Anda bisa mengklik Tambahkan sebagai komentar untuk menyiapkan pesan balasan templat bagi tiket yang terbuka
- Selesai! 👏
Integrasi untuk Zendesk Support
Kami akan mengintegrasikan dengan menambahkan aplikasi khusus di dasbor dukungan yang menampilkan insiden dan pemeliharaan terkini untuk memberi tahu pelanggan lewat tiket mereka